... 2024-05-23 20:00 .. 直播电商等新业态也加大了消费者权益保护。
以李佳琦直播间所属直播电商企业美腕落实三重服务保障为例,确保消费者可以享受来自商家、平台和直播间的服务保障,与美腕旗下直播间合作的商家和平台将为消费者提供七天无理由退换货、客服服务、物流时效管理等服务保障,同时,针对现有渠道和措施无法完全覆盖到的特殊情况,美腕还向用户提供安心购保障,通过提供直播间关怀补偿的方式为用户权益兜底。
此外,为协助消费者解决品牌售后问题,美腕全年365天提供涵盖直播间、微信、微博、小红书等多平台的服务通道,推出大促售后大本营表单,在大促高峰集中收集问题进行批量的高效化处理。
2024年618购物节开启之前,淘天集团进一步升级服务取消预售制,让购物变得更为简单。
根据规则,取消预售后,今年天猫618共有两波现货售卖期,第一波自5月20日晚8点开始,第二波自5月31日晚8点开始。
淘天集团之后,其余多个电 .. UfqiNews ↓
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