↖  武汉硚口:“温暖医院”让群众暖心..


武汉硚口:“温暖医院”让群众暖心

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... 2024-05-22 05:00 .. 提供的中西医结合治疗服务很受居民欢迎。
    他自研的足浴药剂、退热敷贴、鼻吸剂等因疗效好,是家长争相购买的明星药品。
    为全面解决居民就医难点和痛点,古田中心成立了10个家庭医生团队,为居民提供上门服务。
    不久前,辖区有癌症晚期老人尿管脱落,打电话求助古田中心,家庭医生随即上门给病人换尿管、插食管,解决困难。
    日前,因为细致专业的医疗服务和耐心周全的人文关怀,古田中心全科医生张华收到了签约患者送来的锦旗。
    古田中心院长毛忠民介绍,为改善居民就医感受,提升患者满意度,除打造特色专科和服务外,古田中心还采取了一系列措施优化服务流程,如推行线上预约制度,完善门诊叫号系统,将挂号、收费、取药等窗口服务整合,推广电子病历、电子处方,缩短患者等待时间……“通过优化服务流程,提升服务质量,强化环境建设,建立反馈机制等措施切实打造温暖医院,把温暖传递给患者是我们今年改善患者就医感受的主要目 .. UfqiNews 7

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