... 2024-05-22 03:50 .. “高额返息，到期退还本金”“办理会员卡，享受旅居养老服务”“一次付费，终身服务”……诸如此类的宣传，让很多老年人为之心动。
殊不知，这些宣传背后，竟藏着精心算计。
民政部发布过这样的案例：湖南一家养老公司宣称，可办理“全国养老养生一卡通”会员卡，凭卡打折享受公司在多地的服务；若卡内资金不消费，一年后还可返还利息。
这家公司在两年半时间内，为160多名老年人办理了会员卡，收取费用1200多万元。
后来人们才发现，这家公司根本没有相关经营实体，老人所交的钱款，都被胡乱挥霍掉了。
河南某养老服务公司在全国多地设立集资点，以筹建老年公寓、养老公司等名义，大肆推销会员消费卡、预约股权认购，向6000余人非法集资5亿余元。
后来资金链断裂，至案发时仍有3.6亿元未能兑付。
类似案例表明，不法分子利用老年人希望享受低价格、高质量养老服务的心理，打着养老服务的幌子，以办卡、充值、预定床位 .. UfqiNews ↓
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...该公司称赵某某未提交书面退款申请、未拨打合同载明的退款电话，故赵某某不符合考虑期内全额退款的条件.
赵某某诉至法院，请求判令某养老产业公司全额退款并赔偿利息损失.
【裁判结果】审理法院认为，《养老卡合同》明确约定，办卡人在考虑期内可申请全额退款，但并未约定申请退费的渠道和步骤.
某养老产业公司认可朱某系其销售人员，赵某某提供的证据能够证明其在签订合同和付款当日即联系朱某要求退费.
赵某某解除合同的请求符合双方约定，应产生解除合同的法律效果.
最终判决：某养老产业公司向赵某某退还全部费用并赔偿相应的利息损失.
【典型意义】部分养老机构出于快速回笼资金、增强用户黏性等目的，采取预付费模式运营.
实践中，当老年人按照合同约定请求退还预付费时，一些养老机构以各种理由推诿、拖延甚至拒绝退还，导致合同“解除难”、预付费“退费难”，损害老年人合法权益.
本案中，人民法院认真核查老年人缔结.. 12-31 10:20 ↓ 53
...对老人、家属子女或陪护者开展问卷调查，得出5条主要结论：一是老人居家养老更关注家政餐饮等“日常所需”.
家政、清洁（24.6%），餐饮、老年饭桌（23.4%），社会交往（23.4%）是居家养老更需要的服务内容，其中80岁及以上的老年人还更需要康复护理和日间照料服务.
但老人需求转化为实际消费行为的比例较低，购买过家政清洁等日常照料服务的受访者占比27.84%，慢性病诊疗及康复护理等医疗服务的购买者占比22.48%，购买过餐饮服务、老年饭桌等服务的占比20.59%.
近四成老年消费者对相关服务的认同感不高，价格不透明（29.3%）、泄露过多个人信息（25.2%）、遭遇其他亲情销售（23.1%）为主要槽点.
二是机构养老的需求重在“医养结合”，服务性价比更受关注.
养老机构提供的服务已经从基本的生活照料拓展至医疗服务（81.86%），娱乐休闲（54.85%），文化教育（4.. 04-20 22:40 ↓ 52 ..UfqiNews
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