... 2024-05-10 04:10 .. 价格问题占3.84%，假冒问题占1.52%，人格尊严问题占0.85%，计量问题占0.77%。
与2023年一季度相比，质量与合同问题投诉比重上升较明显，售后服务问题投诉比重下降显著，其余类投诉变化幅度较小。
在所有投诉中，商品类投诉为162403件，占总投诉量的46.89%，与去年同期相比，比重下降5.43个百分点；服务类投诉为160092件，占总投诉量的46.23%，比重上升0.95个百分点；其他类投诉为23842件，占总投诉数量的6.88%。
根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。
与2023年一季度相比，服装鞋帽类、家用电子电器类投诉量比重分别上升1.51个和1.23个百分点，日用商品类、交通工具类投诉量比重分别下降2.83个和1.93个百分点。
根据2024年一季度服务大类投诉数据，生活 .. UfqiNews ↓
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