... 2024-05-05 20:40 .. 为了补办档案材料，小明东奔西跑，但档案中仍有许多材料无法补办，自此，小明无心工作后辞职。
小明认为，此事已对其生活、工作造成了严重影响，遂将快递公司告上法庭，要求赔偿丢失档案损失、补办档案造成的误工费、差旅费及精神抚慰金共计3.7万元。
快递公司辩称，快递员在投递案涉档案时确实存在未面交签收的投递不规范情形，但同时指出收件公司员工也有责任。
况且，依据《服务合作协议》中仅需按邮费三倍赔偿即可。
广州市天河区人民法院经审理认为，快递公司在投递案涉档案时存在投递不规范情形，既违反了其与发件人签订的关于学生档案专递《服务合作协议》中约定的邮件投递义务，也违反了相关法律规定及快递服务行业要求，对案涉档案丢失存在过失，造成小明重大民事权益包括精神利益的侵害。
根据快递公司的过错程度和小明的受损情况，法院依法酌情判决快递公司赔偿小明经济损失和精神损害抚慰金2.5万元。
快递公司不服 .. UfqiNews ↓
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