... 2024-04-30 20:00 .. 盛京银行天津分行在中国人民银行天津市分行指导下,多措并举推进现金支付便利化工作。
强化基础管理保障现金供应盛京银行天津分行持续加强现金预测及备付管理,要求满足客户到店随到随取、随换的需求。
除此之外,各网点通过张贴“残损币兑换、零钞兑换”标识,增设快捷通道和“回收不流通人民币主办网点”,提升网点现金兑换服务质效。
为确保付出钞券的整洁度,各网点严格执行50元及以下票面收支两条线;对于有大额零钞回存需求的客户,实行“首问负责制”,及时响应,主动担当,为客户提供专业又高效的金融服务。
打造适老化服务品牌助力老年客户办业务围绕老年客户群体支付需求和办理习惯,各网点设置尊老关怀区,配置爱心座椅、老花镜、应急药箱、轮椅等助老便民设施;开通无障碍人工柜台,为老年客户群体提供更人性化的服务;针对高龄、走路困难、卧病等行动不便的特殊老年客户群体,视情采用上门服务、远程视频等“足不出 .. UfqiNews ↓
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