... 2024-04-20 05:50 .. 切实减轻消费者的购票风险,让人提到退票时不再“头大”“心塞”,的确需要相应的制度和规则完善。
在演出票退票时设置一定条件,背后有着一些较为现实的考量。
首先是该类门票鲜明的稀缺性和时效性,有业内人士就直言,演唱会一过,门票就是“废纸”。
而且,举办演唱会通常是多家公司与平台一起合作,协调难度较大,相应的筹办和运营成本也比较高昂。
再加上防止恶意竞争、“黄牛”炒票等考虑,共同导致了“退票难”现象。
对于主办方和平台的这些顾虑,消费者并非不能理解,也愿意承担相应的风险和损失。
人们真正反感的,是完全不分状况就一律拒绝退款,或一概设置高昂手续费的“霸道”规定。
购票行为,实质上是买卖双方达成的一项合同。
基于不同的解除合同的原因,处理方式也应有所区别。
正如有律师分析的,如果消费者因亲人去世等不可抗力因素无法履行,无论是从感情还是法律上,都有理由解除合同,不用承担违约责任。
退票时, .. UfqiNews ↓
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