... 2024-04-06 00:30 .. 让逝者以最好的状态最后面对家人朋友。
“我们能感受到家属情绪的变化,尤其是在护理结束以后,逝者呈现出安详的状态时,家属的悲伤情绪会得到很大的缓解.”
游梨东说。
挑战:殡葬无小事长沙民政职业技术学院被称为殡葬人的“黄埔军校”。
今年26岁的张荣与游梨东一样毕业于该所学校。
作为一名殡仪业务员,张荣在广州市殡葬服务中心从业两年以来主要负责接待办丧家属,协助办理火化遗体登记以及策划告别仪式等。
在家属对办丧流程手足无措时,张荣要充当家属的“导航员”,为他们提供专业的建议。
有一次她接待了来一位为老伴办理业务的大爷。
大爷当时手里握着一张死亡证,泪流满面地跑到业务大厅。
由于亲人去世,大爷内心慌乱,加上年龄大了不太会使用电脑,他无从了解殡葬业务的办理程序。
张荣和同事先对大爷进行安抚,再逐一告知业务办理的流程,并于当天为大爷办理好业务。
在张荣看来,家属来的时候已经沉浸在悲伤之中,业务 .. UfqiNews ↓
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