... 2024-04-04 20:10 .. 里面详细记录了商厦自2007年开业以来,顾客的投诉情况和处理结果。
“2月17日,一名顾客在三楼某店铺购买女装一件。
穿着时发现衣服有脏污,顾客要求商户退货退款。
商场与商家沟通后,给顾客换了货.”
“2月14日,一名顾客在某店铺购买黄金手链。
佩戴后手链开线,顾客要求退货。
商场与商家沟通后,给顾客换了其他款式……”重罚不执行“三包”的品牌商,成立投诉联络站,制定百余条售前、售后服务制度……通过诚信经营,乌海明珠商厦不仅收获了业绩,还荣膺“诚信企业”等称号。
“诚信是一个企业生存的根本,要想在激烈的市场竞争中立住脚,取得竞争优势,就必须做到诚实守信,为消费者打造更加安全放心的消费环境.”
陈静静说。
近年来,为进一步营造诚实守信的营商环境,保护消费者权益。
乌海市充分发挥信用在创新监管机制、提高监管能力和水平方面的基础性作用,让守信者受益,让失信者受罚。
乌海市积极推进经营者首 .. UfqiNews ↓
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