... 2024-03-29 20:30 .. 例如京东推出的跨品类以旧换新服务,助力消费者实现电脑、手机多件以旧换新,既解决了就电子产品处理问题,又可以集中换“大件儿”。
据悉,这是继去年覆盖全品类的一键价保之后,今年用户最喜爱的服务之一。
此外,“以换代修”是京东老牌优势服务,今年在母婴产品上也做了重点升级,目前母婴品类喂养电器上门以换代修服务已覆盖吸奶器、辅食料理器、暖奶消毒全部品牌。
针对宝妈宝爸无法掌握宝宝生长速度,可能一次囤积过多纸尿裤,造成尿裤尺码不合适的痛点,“尿裤尺码随心换”支持消费者在签收90天内,在原商品不影响二次销售情况下可换货,这在疫情之下就很好地消除了妈妈们的顾虑。
除此之外还有京东在线问宠医的服务,直击养宠一族需求,解决了特殊情形下的“宠物就医难”问题,还有此前“宠物不爱吃就退”服务也深受用户好评。
针对养宠用户,京东还将在618前上线“品质检测”专题和“选粮助手、养宠顾问”等特色服务 .. UfqiNews ↓
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