青岛工行：聚焦支付服务优化关键事提升外籍留学生支付便利性

-loading-

听音频 🔊 . 看视频 🎦

... 2024-03-21 07:20 .. 青岛某高校的外籍留学生来到青岛工行市南二阳光支行，咨询留学生开卡及移动端支付业务。
    这位外籍留学生告诉网点客服经理，自己打过很多次客服电话，也辗转去过很多家商业银行，可都因为语言不通、表述不清楚，资料没带齐，始终没有办成业务。
    工行阳光支行客户经理邹雍和客服经理赵宇彤两位英语专员，礼貌接待了该名外籍留学生，并为该名外籍留学生办理了系统信息维护、银行卡开卡等一系列金融业务，同时协助其完成了移动支付端的实名认证，极大提高了外籍留学生的支付便利性。
    业务办理完成后，该名外籍留学生开心地表示，自己终于能和中国学生一样使用便捷支付了。
    后续，在该名外籍留学生的介绍下，其同学陆陆续续来到工行市南二阳光支行咨询并办理了包括现金兑换、银行卡开卡、移动端支付绑定等相关同类业务，工行客服经理以高效优质的服务，获得了外籍留学生们的点赞和认可。
    外籍学生们纷纷对两位英语专员流利的外语沟通能力 .. UfqiNews ↓ 0

...青岛西海岸新区珠江路小学的一学生在认真倾听老师的戏曲指导.
    （张进刚摄）月15日，一大学生在翻看京剧戏服.
    （张进刚摄）月15日，中国石油大学（华东）韵远京剧队的队员（右）在指导大学生京剧的表演技巧.
    （张进刚摄）月15日，中国石油大学（华东）韵远京剧队的队员（右）在指导外国留学生京剧的表演技巧.
    （张进刚摄）月15日，中国石油大学（华东）韵远京剧队的队员（左）在给外国留学生介绍服饰图案的含义.
    （张进刚摄）月15日，中国石油大学（华东）韵远京剧队的队员（左）在给新同学传授表演技巧.
    （张进刚摄）月15日，中国石油大学（华东）韵远京剧队的队员（左）在指导大学生京剧的表演技巧.
    （张进刚摄）月15日，中国石油大学（华东）韵远京剧队的队员和青岛西海岸新区珠江路小学的同学们一起进行京剧表演.
    （张进刚摄）月15日，中国石油大学（华东）韵远京剧队的队员在规范青岛西海岸新区珠江路小学.. 04-19 18:20 ↓ 23

...李亚龙摄“上初中时，我就从课本上知道了瓷器、丝绸、茶叶、中国，我想着有机会一定要去看一看.”
    荣获2022年甘肃省外国专家“敦煌奖”的加汉近日接受中新社、中新网记者专访回忆说，她于2008年至2013年就读于兰州交通大学市场营销专业，她是该校第一批来自土库曼斯坦的来华留学生.
    后来，在加汉的带动下，她的妹妹蓝莉、小绿都来到兰州交通大学，成为校友，因三姐妹会多国语言，且中文很流畅，成为该校留学生中小有名气的“姐妹花”.
    “我很喜欢甘肃，也很信赖这片土地.”
    加汉说，从首批十几名土库曼斯坦留学生，到如今兰州交通大学已培养出120多名土库曼斯坦留学生，他们与甘肃已经结下了深深的情谊.
    今年春节，加汉(着蓝色衣服者)和留学生一起包饺子、煮饺子.
    李亚龙摄2019年9月，加汉再次回到母校任职，实现了从留学生到外籍教师的角色转化.
    谈及自身优势，身为汉语教师的加汉坦言，“我会说多国语.. 02-18 00:30 ↓ 23 ..UfqiNews