... 2024-03-18 00:00 .. 在哈尔滨西开往上海的Z174次列车上，列车长贾福全将一把五颜六色的纸质手环分发给列车员。
“这两天客流多，重点关注一下老人和小孩，车厢巡视时，要多看一眼，多问一句.”
发完手环，贾福全不忘叮嘱。
从北向南，2500多公里，Z174次列车单程运行时间近25个小时，途经吉林、河北、江苏等地，由中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段担当乘务。
贾福全在这趟车上已工作了11年，救助重点旅客40多次。
“节后返岗复工客流量大，站停时间也就三四分钟，旅客上下车频繁，有重点旅客也不易发现.”
贾福全说，如何能让乘务员第一时间发现需要帮助的旅客，是个难题。
今年春运前，贾福全在医院探望朋友时受到启发，可以用不同颜色的手环代表旅客特征。
回到家，贾福全用纸制作了蓝、红、绿、棕、黄5种颜色的手环，分别代表老幼病残孕5种重点旅客，列车乘务员对应旅客特点分发手环，再重点提供相应的帮助。
“虽然我们 .. UfqiNews ↓ 0
[编按： 转载于 新浪网/财经头条/每日人物， 2023-02-23. 民航春天来了，空姐不够用了.
原作者 文 |曹默涵 黎佳佳.
]
疫情三年，是民航业渡劫的三年，航班减少，航司亏损.
原本的 “铁饭碗”没有了饭，乘务员这份光鲜亮丽的职业也褪色不少，她们想了各种办法自救，做博主、直播带货、做中介，甚至去剧本杀店打工.
一些人没能撑过去，选择离开.
但春天猝不及防地到来了，航司重启了大规模招聘，那些留下的人成了忙碌的幸运儿，收入迅速恢复，又成了许多人羡慕的对象.
但对于很多离开的人来说，错过这三年，就再也回不来了.
发条在春天拧紧
听到飞机开始下降的指令，东航两舱乘务员小七心想：有救了.
在这之前的40分钟里，她没有半点喘息的时间，马不停蹄地为客人上饮料、点餐、烤餐、送餐，最紧张的时候 “差点倒下去”，还好当班乘务长搭了把手，让她勉强在飞机下降前做完所有动作.
下降过程中若没有紧急情况，乘务员不再提供客舱服务，她可以理所应当地坐下，喘一口气.
2月初这趟从昆明到广州的航班，飞行时长约一个半小时，刨去起飞和降落，允许客舱服务的时间也就40分钟.
上飞机前，小七就知道这趟飞行不会轻松——公务舱12个座位都有客人，加上驾驶舱的三位飞行员，时值饭点，她要为15个人准备正餐.
很久没在飞机上密集接待这么多旅客了，这也是小七第一次见识到春运的 “魅力”.
她在2019年夏天入行，刚从新手村里出来，就和行业一起被拽进了疫情的漩涡.
去年12月疫情放开后，国内航班客流量急剧增加，尤其是春节期间，为了避免航班座位虚耗，小七飞的每趟航班几乎都处于超售状态，航司卖出的机票总比实际机上座位多一些.
盼了三年的春天，就这么猝不及防地来了.
打开实时航班图，密密麻麻的航线交错、编织.
航班在机场停机坪上排长队等待起飞的画面，也久违地出现了 ... 新冠肺炎疫情三年中航空空姐的忙与闲 ⟶
...列车长陈玲像往常一样巡视着车厢，查看行李架上有没有不符合标准放置的物品.
这时，对讲机里忽然传来12车乘务员急促的声音“陈车，12号车厢78号座位一名女性旅客突发疾病”，回复一声“收到”后，陈玲便一路小跑赶到12号车厢，只见女旅客蜷缩着身体，一只手捂着肚子，一只手扶着额头，豆大的汗珠顺着脸颊流下来，她皱着眉头似乎疼痛难忍.
陈玲马上安排广播员通过列车广播寻找医务工作者，经过耐心询问得知，该旅客刚做完肾结石手术，还没有完全恢复，由于工作原因，只能带病返回工作岗位，没想到在列车上出现了状况.
陈玲一边安抚旅客不要着急，一边和相关部门联系120救护车到前方站石家庄北站接站.
她还在网上查找缓解症状的方法，12车乘务员用自己的热水袋为旅客热敷，安全员拿来软垫放在旅客身后，有效缓解了旅客症状.
陈玲把各项事情都联系妥当后，来到旅客身边握着她的手说：“已经联系好了，马上就到前方石.. 06-10 17:30 ↓ 24 ..UfqiNews
本页Url
🤖 智能推荐
台胞旅客突发抽搐丧失意识 南航乘务组协同医生仅用9分钟成功救助 13
旅客在列车上为祖国庆生 13
🔥 相关精选
新春走基层｜不能回家过年的他们，守护了通往千家万户的团圆路 2
航班突遇晴空颠簸，国航回应：一名旅客和一名乘务员受伤，航班正常落地 2
