... 2024-03-15 22:30 .. 商品类投诉仍是消费者重点关注领域，与消费者衣食住行密切相关的食品、服装、通讯类产品依然受到高度关注。
以食品行业为例，过去曾曝光过诸多食品加工环节的违规行为，如卫生条件不达标、违规添加、使用过期原料、成分造假等。
典型事件为“土坑”酸菜、调出来的假香米，以及去年引发广泛关注的“外卖店环境脏乱差”“火锅店吃到蓝环章鱼”等报道，均凸显出“舌尖上的安全”仍不容忽视。
新业态相关投诉增多：互联网直播、文娱商旅在Web3.0时代里，万物互联打造的全新消费场景已经渗透到我们日常生活里，特别是2023年以来各地文旅产业遍地开花，消费者对休闲娱乐和旅游出行的需求呈现出显著增长，不论是直播卖货、在线预订住宿还是交通出行等消费信息都成为了热议焦点。
诚然，新的业态增长也带来新的问题。
繁盛的另一面是近年来与互联网直播、文娱商旅行业相关的投诉日益增多。
黑猫投诉近日发布的《2023年消费者权 .. UfqiNews ↓ 0
五、十大行业“乱象”之汽车交易——费用五花八门、暗藏玄机 奔驰女车主引擎盖维权的事件轰动了社会，4s店乱收费的现象也得以曝光.
但除了在4s店购买新车各种费用暗藏玄机之外，二手交易市场的各种坑更是层出不穷，比如买到事故车、泡水车等，还有很多车主将车卖给二车交易平台，但钱款迟迟不到，而买二手车的消费者更是交了钱没收到车，贷款的金额不明等也是消费者投诉较多的问题.
有消费者在平台投诉称自己在“车置宝”竞拍了三台车，其中两台因为平台未给车主钱，导致交易取消.
而收到的另外一台车检测失误，为泡水车，并且退款还遇到了问题.
还有消费者反映自己在“车置宝”的保证金3个月没有到账，并且还联系不到客服.
在被消费者投诉要求解决后，目前“车置宝”的投诉达1852件，近半数都没有得到商家回应.
有消费者称“于2019年5月28日在优信二手车分期购买一辆奔驰C200轿车，贷款金额72800元，在还款 ... 黑猫315十大行业乱象发布：背后真假套路难辨-2 ⟶
11-01 14:02 , 3357 , 153 ..
新消费时代 为什么要谈消费？因为消费这个领域，正在发生一些非常重要的变化.
而这些变化，就在我们眼皮底下，大量催生诞生新物种.
按照惯例，我继续讲个故事.
有一个创业者，叫张贤峰.
跑步，是他最大的爱好.
他跑完人生第一次半马之后，非常有成就感.
然后，那个帮他记录跑步路线的APP，就会问他，恭喜你，太厉害了.
你看，要不要申请一块为这条路线定制的奖牌，纪念一下？这块奖牌，叫：百分百跑者.
张贤峰很喜欢这个名字，因为他有一句座右铭：选择了，就百分百热爱，百分百专注.
好啊.
那贵吗？也不贵.
大概几十块钱.
那不贵，给我来一块.
于是，后来张贤峰几乎每跑一条路线，都会申请一块奖牌.
有些有趣的路线，他还会申请两块.
比如“玫瑰花”路线.
这个路线，是不是很像一朵玫瑰花？很有意思.
他想要一块，在情人节的时候，送给太太.
但是注意，所有的奖牌，都是不能直接“买”的.
你必须跑完这条路线，才能付费申请.
你说那不就是买吗？不.
不是买.
是付费申请.
因为不跑完，是不能申请的.
张贤峰跑完了这条路线后，“付费申请”了两块.
一块自己留着，一块送给老婆.
然后，张贤峰就越跑越多，越跑越多.
他跑了很多有意思的路线，比如杭州的西湖线、成都的宽窄巷子线、台湾的垦丁线、尼泊尔的大本营线，等等.
最后，你猜猜看，他“付费申请”了多少块奖牌呢？400多块.
看着这满屏的奖牌，我问他，你一共花了多少钱呢？ 他说，加上各种其它花费，大概3万多吧.
腿是自己的.
路是免费的.
自己的腿，跑免费的路.
要花3万多.
我和你打赌，这些奖牌，我在淘宝上花2000块钱都能买全，你信不信？但是张贤峰花了3万多.
而且还觉得很值.
那么请问，从2000块，到3万之间，这多出来的2万8，他买的是什么？ ... 商业进化的力量-4：新消费时代 ⟶
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