... 2024-03-15 18:40 .. 集中在海曙、鄞州、慈溪三地。
全市现有二手车经销企业1200多家,二手车经纪企业3000多家,二手车鉴定评估企业35家。
记者通过业内人士了解到,虽然我市二手车流通行业总体积极向好,今年市场也趋于回暖,交易规模逐步上升,但仍存在不少问题:市场良莠不齐,配套服务不齐全。
从市场数量看,相比上海12家、杭州15家、南京12家,我市32家二手车交易市场虽然数量较多,但其中75%的市场规模小、配套设施不齐全,不能为消费者提供交易、查验、过户、上牌等全套服务。
交易行为不规范,消费投诉居高不下。
据不完全统计,目前约70%(近3000家)经营主体在交易市场外开展业务。
由于缺乏市场管理方监管,交易纠纷逐年上升。
2022年全市涉及二手车消费投诉共1390件,2023年投诉件为1510件。
投诉主要集中在事故车、泡水车、交易手续费用高、格式合同霸王条款多等方面,侵害了消费者的合法权益。
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五、十大行业“乱象”之汽车交易——费用五花八门、暗藏玄机 奔驰女车主引擎盖维权的事件轰动了社会,4s店乱收费的现象也得以曝光.
但除了在4s店购买新车各种费用暗藏玄机之外,二手交易市场的各种坑更是层出不穷,比如买到事故车、泡水车等,还有很多车主将车卖给二车交易平台,但钱款迟迟不到,而买二手车的消费者更是交了钱没收到车,贷款的金额不明等也是消费者投诉较多的问题.
有消费者在平台投诉称自己在“车置宝”竞拍了三台车,其中两台因为平台未给车主钱,导致交易取消.
而收到的另外一台车检测失误,为泡水车,并且退款还遇到了问题.
还有消费者反映自己在“车置宝”的保证金3个月没有到账,并且还联系不到客服.
在被消费者投诉要求解决后,目前“车置宝”的投诉达1852件,近半数都没有得到商家回应.
有消费者称“于2019年5月28日在优信二手车分期购买一辆奔驰C200轿车,贷款金额72800元,在还款 ... 黑猫315十大行业乱象发布:背后真假套路难辨-2 ⟶
...了解经营者企业方是否存在有投诉不接受调解或未履行法定义务的情况通报,以避免与该企业发生交易关系,提前避坑.
据介绍,投诉公示内“涉诉查询”到的企业名称,一是无正当理由,拒绝参加消协组织或市场监管部门提起的消费调解,及拒不履行调解协议的经营者名称;二是无正当理由拒不接受行政约谈或被约谈后消极应对整改、整改措施不力、整改不到位的经营者.
投诉曝光是全国12315平台依法公示的烟台关于消费者投诉量排名靠前的经营企业信息,供社会公众浏览.
公示的投诉主体在保护消费者权益方面存在明显不足;消费者投诉反映较集中、投诉数量较大、被新闻媒体曝光且反响较大的经营者;在辖区内引发群体投诉或者有潜在群体投诉风险的经营者.
目前,烟台各区市消费者协会正统一陆续上传涉诉企业信息.
目的是减少消费领域的信息不对称,强化社会监督,通过发挥消费者充分知情、自主选择的市场配置资源作用,来引导经营者落实.. 05-25 02:00 ↓ 23 ..UfqiNews
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