... 2024-03-12 21:20 .. 酒店对此深表歉意。
目前,他们对员工进行再次客房清洁运营标准及流程培训。
(11月25日《成都商报》)万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶等卫生乱象勾起了人们并不美好的回忆,近年来,酒店乱象时有发生。
尽管每一次乱象被曝光后,涉事酒店都表示歉意,并采取内部调查、加强培训、监督等措施,相关监管部门也会介入调查、干预,但形形色色的酒店卫生乱象就像牛皮癣,非常顽固,难以根绝。
酒店卫生乱象大都发生在末端环节,即发生在客房服务员身上。
酒店的培训、监管部门的要求最终也要作用在服务员身上,然而,要治理酒店卫生乱象、提升酒店的卫生水平,除了依靠服务员的自律,还需要有强有力的他律。
一些酒店服务员之所以敢接二连三地触碰卫生管理底线和法律底线,主要是因为他们觉得自己在隐秘的角落里工作,对于一些难以用肉眼评判的清洁工作,干好干坏、干净不干净只有“天知地知自己知”。
要破除酒店服务员的侥幸心理,就必 .. UfqiNews ↓
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