... 2024-03-01 18:20 .. 提前谋划做好准备为服务好广大游客，高平市医保局提前对节日期间医保驿站运行情况进行研判，针对节日期间人流量大、外地游客多等可能出现的情况，对医保驿站服务人员强化异地直接结算政策、异地结算系统操作专项培训，同时全面维护调试医保线路和系统，确保外地游客可以享受到便捷结算服务。
为进一步提高医保驿站服务游客能力，高平市医保局还为釜山、贾村等位于景区的医保驿站增加了医保业务自助服务机。
釜山村医保驿站服务人员说道：“有的外省游客说的是方言，我自己高平口语也比较重，互相听不太懂，有了自助机，我稍微一演示，人家就可以自己操作了，不仅提高了游客办理业务的效率，也分担了服务人员的压力”。
真心待客，提升服务温暖守护高平市目前共建成37家医保驿站，平时的服务对象基本是本地人，以往春节期间工作人员大都会过年放假走亲戚，医保驿站不开门。
针对这一情况，市医保局积极动员全体服务人员在岗在位， .. UfqiNews ↓
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