... 2024-02-28 10:20 .. 便与该公司协商退款事宜,但遭到拒绝,于是便向政府监管部门寻求帮助。
接到求助后,白云区市场监管局立即派出执法人员到涉事保健食品公司进行检查,发现该公司持有营业执照和食品经营许可证。
但销售人员在推销产品过程中,并未及时发现和核实消费者的年龄问题,导致双方产生误会。
依据相关保护未成年人权益的法律法规,不满十八周岁的未成年人为限制民事行为能力人,其父母有权追认或撤销未成年人的民事行为。
在执法人员努力协调下,最终涉事公司同意退回全部消费款项给家长,调解成功,该名家长对处理结果表示非常满意,并感谢该局执法人员的辛勤付出。
未成年人是祖国的未来,保护未成年人权益不受侵犯是全社会的共同责任。
白云区市场监管局敦促广大企业,禁止面向未成年人开展无底线营销行为,特别是涉及食品、药品等产品,根据《未成年人保护法》《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》等 .. UfqiNews ↓
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