年货“上新” 见证中国经济火热开局 #商家

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... 2024-02-10 04:30 .. “快递公司春节不打烊”，“我们备足了货源，保证全国各地的购买需求”……当下，为抓住涌动的消费热情，很多商户创新商业模式和业态，为新生代消费者呈现满满的“仪式感”。
    “太懂我了，买它！”事实上，情绪消费时代，谁能为消费者提供优质体验，谁就掌握了消费增长的“多巴胺”。
    这方面的例子不胜枚举。
    比如，“尔滨”花式宠游客，迎来“泼天的富贵”；“最听劝老板”雷鹏琳则靠刷评论区，救活了濒临倒闭的伞厂……消费活则经济活，消费向“新”而行，经济则企稳向“上”。
    2023年，我国消费市场持续恢复，消费新业态新热点不断涌现，全年社会消费品零售总额47.15万亿元，同比增长7.2%，最终消费支出对经济增长的贡献率达82.5%。
    可以说，消费对经济发展的基础性作用不断增强。
    不过还要看到，目前我国总体消费水平还不高，商品和服务消费都有大幅提升空间。
    而且，伴随消费升级的大趋势，“物有所值”的消费 .. UfqiNews ↓ 8

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...新闻观察：消费投诉六方面问题突出市场监管总局3月14日公布，2023年，全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%，其中涉及售后服务、直播带货、智能设备、新能源汽车、合同签订及履行问题纠纷、虚假宣传等六大方面的问题比较突出.
    数据显示，2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%，其中，售后服务增长最快，同比增长61.5%，连续两年排在问题首位.
    消费者反映的问题主要集中在产品更换困难、送货时间延迟、质保期内产品损坏不提供免费维修等.
    其中，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台.
    2023年，网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，消费者反映的问题主要集中在商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等.
    随着新型消费涌现，智能手表、智能家居.. 03-15 19:00 ↓ 15

...侵权手段花样翻新，令人防不胜防，这就需要消协组织不断提升工作能力和水平，围绕加强消费维权事前引导、消费维权事中监督、消费维权事后救助等重点环节，创新维权方式，提升维权效能，以更便捷高效的投诉处理、更深入有力的消费监督、更坚决大胆的揭露批评、更有益有效的提示警示，切实保护消费者合法权益，助力消除消费痛点堵点难点，遏制不法经营行为，增强消费者购买信心，激发消费活力，释放消费潜能.
    协同共治优化消费环境.
    构建消费者友好型消费环境，提升消费者获得感，促进消费活力，光靠消协组织还不行，还必须依靠政府、媒体、商家、消费者等共同努力.
    政府相关部门要坚决履职，不断强化维权部门的责任，拓宽维权途径，创新维权手段，主动介入，主动而为；各大商家也要不断加强自律意识，守住道德底线，诚信经营；媒体要用好舆论监督，加大曝光力度，将侵害消费者权益的各类违法行为公之于众，形成舆论震慑；律师、.. 03-14 17:00 ↓ 15 ..UfqiNews