... 2024-01-30 15:00 .. 也是对他从一名快递小哥成为基层党代表的关注。
1998年,宋学文刚从老家内蒙古赤峰来到北京时,牢记着家中长辈说的一句话:“你出去干什么活儿都一定要让人记得你的好.”
那时,他对这句话的理解是:细心服务,把人服务好。
2011年,宋学文加入京东物流,成为中关村鼎好营业部的快递员。
他认真琢磨“细心服务”如何在送快递中实现:送往写字楼的快递货量大、时间集中,如果赶着上下班高峰送,很可能会延长配送时间,有时连电梯都挤不上去。
记下几百个公司的上下班时间后,宋学文有意识地错开高峰时段,不同楼宇间的配送效率大大提高。
宋学文说:“把快递送往住宅小区,更需要细心,因为有老人和孩子.”
当遇到年纪较大的收件人时,他通常会提前打电话或发短信,多花几分钟等候取件。
遇到有孩子的情况,则会轻声敲门,或是写一张便签放在门边。
一次,宋学文接到任务,要把礼品提前送到公司,让员工们第二天上班时收到意外 .. UfqiNews ↓ 0
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