... 2024-01-23 20:40 .. 多次组织导诉员业务培训,全面提升导诉员业务能力和水平,确保诉讼服务“零距离”。
设立院领导值班制,由值班领导接待当事人,倾听群众反映的问题和诉求,释法明理,引导当事人理性选择纠纷解决方式,及时、妥善处理矛盾纠纷。
2023年诉讼服务业务满意度高达98.18%。
二是聚焦服务效率,践行司法为民。
严格落实立案登记制,有效保障当事人诉权,做到有案必立、有诉必理。
着力打造智慧化诉讼服务中心,推行智能化网上立案、跨域立案,一年来网上审核案件2154件。
全局化提升多元解纷新效能。
一是聚焦诉源治理,强化责任目标。
2023年初,院领导组成诉源治理工作专班,制定《诉源治理活动方案》,明确全年工作目标。
2023年5月,整合驻院特邀调解员成立“杜渐防微”调解委员会,针对金融类、家事类、道路交通事故类等分类化解,精准施策,自成立以来化解各类纠纷659余件;2023年11月,在杜集区第十一 .. UfqiNews ↓
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