... 2024-01-15 19:30 .. 某公司对外发布《王某北京站演唱会演出取消及退票措施声明》并向已购票歌迷发送短信告知,会积极处理相关退票问题。
退票措施为:“已取票观众可以于本公司原售票点退票或邮寄至公司,主办方承担快递费;已购票未取票观众票款原路退回,在本公司网站退票”。
收到通知后,吴某在该公司网站收到退款2560元;后前往航空公司办理退票事宜,收到机票退款480元。
吴某认为,票务公司未及时履行告知义务,刻意欺诈,致其产生400元机票退票损失,故诉至法院,请求判令某公司赔偿其机票损失400元,并赔偿等同于三倍演唱会票价的赔偿金7680元。
海淀法院审理后认为,吴某购票后与票务公司形成网络购物合同关系。
票务公司在接到演唱会取消通知后为吴某办理了退票事宜,且吴某收到退票费用,说明该公司履行了售票义务与合同义务。
涉案演唱会取消与票务公司无直接因果关系,且根据公示声明,退票快递费等相关损失由主办方承担 .. UfqiNews ↓
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