... 2024-01-12 15:10 .. 且都混杂在一起,分拣难度较大、预计耗时较长,立即向会计经理报告。
为不影响支行其他业务办理,会计经理调配柜员、专人专柜为客户清点、核对。
经过一个多小时的“奋战”,柜员顺利完成2,000多枚硬币清点,并存入客户银行卡中。
客户被中信银行员工的高效贴心服务所感动,感慨到:“我本来是抱着试一试的心态,你们太有耐心、服务太好了!“化残为整”解忧愁“这些钱是不是全废了?一把火烧得彻彻底底,都废了…”,一位神情焦虑的老人手捧满满一盒火烧币,无助地走进中信银行昆明武成支行,无奈地诉说着自己的遭遇。
原来老人家中意外失火,储存在铁盒中的人民币未能幸免于难,老人在社区经常看到中信银行《不宜流通人民币兑换标准》宣传,所以特意拿着部分好不容易“抢救”出来的火烧币来咨询兑换。
了解情况后,会计经理立即安排“爱心窗口”员工陪同老人,并调配有经验的柜员识别、清点残币。
历经5小时的甄别、挑拣、剥 .. UfqiNews ↓
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