... 2024-01-06 05:00 .. 朋友在那家影楼拍了一套写真,其风格主打“中式古装”,我觉得挺好玩,也预订了一个2000元的套系。
可由于疫情等原因,拍摄一拖再拖,时至今日,仍未落实。
并且,我发现三四年间,此类写真拍摄套系的水准越来越高,相比之下,这家影楼的优势已不明显便申请退费。
拨打客服电话,被告知48小时内售后人员会联系并注意接听手机。
然而,所谓的售后人员是另一拨“劝购人员”,会和你说当时套系的价格目前已涨价1000多元,退订不划算,如果继续履约可附赠服务,反正目的只有一个:不想让你退款。
我铁了心想再找一家“性价比”更高的影楼拍写真,于是,向售后人员明确表示了退款意愿。
谁知,对方却称不负责退款,说可以再帮我转接客服。
退款遇上了“软钉子”,我有点生气,但在我的坚持下,对方终于让步,说提供当时的交费单、身份证、银行卡号及开户行可申请退款,时间为一个月到账,条件是扣除30%的手续费,即600元。
.. UfqiNews ↓
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