↖  人民财评:体验费不应是“钓鱼诱饵”..


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... 2024-01-04 01:10 .. 需要消费者警惕。
    不同于商品免费试用的促销形式,类似上述事件中的减肥套餐等服务,使用流程较长,成本相对较高,有的服务类型还需要商家提供部分配套的售后服务。
    在这当中,只要消费者和商家公平交易,过程中不存在欺诈,收取一定的体验费也在情理之中。
    在现实中,一些商家在进行产品服务宣传推广时,用低价体验搭配虚假的产品服务效果宣传,以“钓鱼”方式先诱使消费者上钩,之后用各种名目不断加码费用,让消费者进退两难,落入消费陷阱。
    体验消费,是商家为了使潜在顾客对产品服务加深了解,以试用等形式让亲身体验代替广告宣传,一方面可以增强顾客的好感,让潜在顾客转化为实际乃至长期用户,另一方面通过在试用期免费或按折扣价收取一定费用,避免高价格成为阻挡顾客的障碍,让顾客亲身感受物有所值,继而通过使用后的口碑传播,扩大客户群体和企业影响力。
    说白了,试用只是促销手段,而不是销售本身。
    因此,商家对体验 .. UfqiNews 1

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