... 2023-12-31 06:30 .. 展示了民生银行青岛分行的文化魅力和实力。
紧急联系人提升ATM机安全性针对夜间自助ATM机的投诉量比较高，客户操作失误而出现吞卡、吞钞等情况没有专人第一时间解答，从而造成客户体验感不佳这一问题，民生银行青岛分行特别成立了机具管理委员会，由行长牵头，将机具操作的便捷化、人性化提到分行行办会日程，最终为每一台ATM机都配上了紧急联系人。
并经过多轮设计，将各类标识进行整合，制作了ATM机具操作温馨提示牌。
青岛分行要求紧急联系人电话24小时保持畅通并及时接听，这保证了第一时间就能解答客户的实际操作诉求，不仅能够满足安抚、稳定客户遇到突发情况时的紧张情绪，也切实增强了客户体验感，赢得了广大客户的一致好评。
积极打造适老化暖心服务民生银行青岛分行一直将注重关爱老年群体作为提升用心服务的重要内容，不仅提供养老资金的管护等日常分内工作，更是号召年轻的员工在生活方面给予老年客户最 .. UfqiNews ↓
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