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浦发银行太原分行:主打客户服务“暖心牌”  提升金融管家“软实力”

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... 2023-12-28 23:30 .. 增强反诈和维护自身合法权益的意识。
    创新厅堂活动内容,优化适老金融服务浦发银行太原分行营业部按周开展特色金教基地活动。
    近期,就最新反电诈工作、反洗钱工作开展专题讲座,配合手工制作、广场舞活动等不断吸引客户驻足参与。
    同时,为做好周围老年客户群体的金融服务,不断提高适老化服务水平。
    浦发银行晋城分行营业网点增设“适老化”专项服务设施,设置老年人无障碍通道,增设移动扶手、移动填单台,增配分度数老花镜、放大镜、血压仪、血糖仪、血氧仪、沟通手写板、大字版计算器、轮椅、拐杖等助老设备,让助老服务触手可及。
    同时,在卫生间、自助设备等区域安装应急扶手和应急呼叫设施应对突发情况,为老年客户群体提供全方位暖心服务。
    为老年客户群体提供全方位暖心服务(浦发银行太原分行供图)客户宋女士更换了手机号,需变更本人在预留手机号,否则将影响线上线下各项业务的办理,但宋女士因身体原因无法现场办理, .. UfqiNews 1

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