... 2023-12-26 14:20 .. 却未能尽兴而玩，不满情绪堆积，也成为“退票”事件的导火索。
可以说，成千上万游客奔向冰雪大世界等热门景区游览，这不仅是对景区准备工作的考验，也是对当地城市治理的一次大考。
从哈尔滨市文旅局领导赶赴现场督导，到哈尔滨冰雪大世界公开致歉，再到园区连夜整改，不仅安抚了游客情绪，也营造了一个乐玩冰雪大世界的氛围，让游客真切体验到哈尔滨的“好客”之道，实现了口碑逆转。
更值得一提的是，在公开信中，哈尔滨冰雪大世界除了致歉，还提出三项整改措施——设置排队信息提示，对游玩项目分时、分段提醒，明确告诉游客可以错峰游玩；增加安保措施，保障游客游玩体验；增加投诉受理服务台和客服人员，真诚接受游客监督。
针对游客退票的要求，当天已有部分游客进行了退票。
此番操作让游客感受到了尊重和用心，冰雪大世界转“危”为“机”，放眼长远，真诚的态度和有效的措施，将吸引源源不断的游客前来。
哈尔滨冰雪大世界 .. UfqiNews ↓ 0
[编按： 转载于 新浪网/财经，深燃财经， 2021-09-18. 原作者：邹帅.
]
还没到（2021年）9月14日零点，中秋节准备带家人去北京玩的小梦，就准备好北京环球度假区（下称北京环球影城）官方APP的购票页面，旁边打开悬浮倒计时，等着抢9月20日开园当日的门票.
“飞猪买了优速通，但是没买到门票.”
小梦焦急地刷APP，但怎么也进不去页面.
小梦转战相对冷门的万物旅游成功买到一张门票，但为了保险，她又临时下载美团，打算着如果美团好买，她就退掉万物.
“美团给我退款了.”
小梦很生气，自己刚买完就显示出票失败.
群里和她一起抢票的小伙伴，也在飞猪和环球影城APP遇到了被退票的情况.
（2021年）9月14日，飞猪发布致歉声明，表示自动取消订单的原因是访问量和订单量剧增，库存对接出现了延误问题，会在全额退款的基础上，给予用户商品实际成交金额的30%作为赔付.
去哪儿网的数据显示，环球影城开票半小时内，平台上中秋期间的门票和无限优速通全部售罄.
另一边，李佳琦和飞猪合作，直播出售开园后90天内的门票，开票1小时后，直播间挂着的门票链接显示月销12万笔，9月20日至25日门票全部告罄，就连10月都只剩一半的日期可购.
抢到票的欢喜雀跃，没抢到的 “晚上气得睡不着”.
一票难求的表象背后，北京环球影城真的赚钱吗？
普通玩法人均2000元，高阶玩法上万元
在环球影城外部城市大道的试运营期间，98元的奶昔、148元的汉堡、28元的可口可乐吓退了不少人，关于门票价格，外界一度猜测高达880元.
如今，迷雾散开，98元的奶昔是城市大道一家高档西餐厅 “巧克力餐厅”售卖的餐品.
至于门票，最高档也没有高至880元，而是748元，最低的那一档，为418元.
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...冷冰雪带火了热饮食.
东北饮食花样多、分量大，像极了东北人豪放热烈的性情.
直径半米的大铁锅，鸡翅、土豆、排骨、牛腩、玉米等各种食材一股脑地倒进去，屋里热气腾腾，这就是人间烟火气.
“太喜欢吃东北菜了！”来自江西的刘女士说，听说下雪天就要吃铁锅炖大鹅，虽然为此排了一个多小时的队，但是觉得很值.
哈尔滨一家铁锅炖连锁店的总经理姚立龙告诉记者，很多店家都发出“不随意涨价”的倡议，并推出免费热茶、延长营业时间等服务.
鄂伦春族的驯鹿走上哈尔滨的中央大街后，迅速实现“引流”.
“我是被网上很火的鄂伦春族狍角帽吸引来的，这里不仅有可爱的服饰、丰富的文化、原生态的自然景观，还有刺激好玩的体育活动.”
身穿鄂伦春族传统服饰，在内蒙古鄂伦春自治旗雪地里拍照的河北游客张凌说.
“网红”变“长红”还需补短板冰雪旅游在东北一些城市大火背后，并非偶然.
“我们用了一年时间来‘训练’，不断增强市场化思.. 01-10 03:00 ↓ 9 ..UfqiNews
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