... 2023-11-30 22:00 .. 有效期至2024年10月20日。
《通知》要求,要确保供热安全和供热质量,以居民室温达标为目标,适时调整供热运行参数,重点抓好供热初期、强降温天气、严寒期、“两节”等重点时段重要节点供热质量。
特别关注上一供热期供热质量不达标的小区、楼栋、用户供热质量,努力消除低温用户。
趸购热能供热单位要切实承担起保供保质主体责任,确保用户室温达标。
坚决杜绝人为降低供热参数、提前停热造成终端用户室温不达标等侵害群众利益的行为。
全面推行供热服务公示制、承诺制,要在居民小区显著位置公示供热单位名称、供热标准、服务电话等信息。
向社会公开24小时供热报修服务电话,开通企业服务微信公众号用户报修投诉受理、处理、回访功能,畅通用户报修投诉渠道,做到第一时间受理、第一时间处理、第一时间回访,确保用户报修投诉及时办结。
《通知》要求,哈市供热主管部门负责统筹全市供热监管工作。
各区县(市)政府是本 .. UfqiNews ↓
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