... 2023-10-06 12:40 .. 包括旅客咨询、重点旅客预约服务、遗失物品的认领等等.”
福州南站开站前七八天,李鑫就成了大忙人,把数百件旅客遗失物品从老站房转到新站房妥善放置,对编号、设台账,给贵重物品拍照,晚上还要更新综控计划表、时刻表,每天都忙到零点以后才休息。
面对开站“大考”,福州南站提前与地方政府相关部门联系,积极开展校企合作,根据旅客乘降站台、便捷购票、检票作业等情况,借助智能化系统科学调度人员,在进站口、候车区、检票口、中转换乘厅等区域做好旅客的引导服务。
工作人员解答旅客疑问(央广网发福州南站供图)“10号检票口需要增援.”
“马上到!”9月29日12时左右,10号检票口在10分钟内有500多名旅客检票进站,正在站台忙碌的客运值班员林晨鑫迅速赶到。
当天是中秋佳节,有的旅客行李比较多,需要把行李放下来刷身份证,然后再提起行李。
遇到这样的旅客,林晨鑫和同事们手疾眼快,提前把旅客的行李提 .. UfqiNews ↓
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