... 2023-09-17 11:10 .. 成为手机里的“牛皮癣”。
困扰之二是暗藏信息泄露风险。
一些服务在提供之前要求获取消费者的头像昵称、手机号、访问位置等隐私信息,这些过度索取权限的行为给个人信息安全带来隐患,令消费者深感不安。
前不久,“点一杯奶茶产生87条数据”的报道足以反映当下部分消费场景获取个人信息程度之密集。
困扰之三是消费者很难说“不”。
一些服务只通过公众号提供,拒绝关注也就意味着终止服务,不愿关注公众号的消费者并没有额外选项。
尽管在进行授权时,多数都会弹窗请求用户的“同意”,但这只是一种形式上的自愿。
“单选项”的服务,本质上就是强制,一定程度上侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权。
扫码消费“强制关注”之所以愈演愈烈,其根源在于商家对数字化转型和营销推广的强大需求。
一方面,服务线上化已成为实体商业服务升级的必选项。
扫码自助可以降低人工成本、提高服务效率,后台沉淀的海量数据也有助于商家及时更 .. UfqiNews ↓
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