... 2023-09-15 16:30 .. 对业主反映的涉及小区综合管理、违法违规行为查处、矛盾纠纷调解等方面问题推行“经理吹哨，部门报到”，实现小区问题未诉先办。
对于业主反映的普遍性问题，物业企业应在问题解决后将结果在公共区域张贴向业主反馈，自觉接受业主监督。
另外，为了提高物业发现问题、解决问题的效率，物业小区设置并公示24小时物业服务电话，建立小区、楼幢、单元间物业服务人员与业主微信工作群，及时公开信息，回应业主诉求。
扫除监管盲区实现透明服务出了事情找谁管?物业费用到底花在哪?为了方便业主了解物业服务的主要内容和基本事项，解决信息不公开、不透明的问题，《通知》要求住宅小区要公布住宅物业服务项目清单，具体包括住宅物业服务项目合同约定清单、有偿服务清单、职能部门和街道(社区)职责清单，保证物业服务公开透明，业主明明白白消费。
《通知》要求，压实市、区县、街道、社区职责，在物业小区内开展常态化日常巡查检查 .. UfqiNews ↓
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