... 2023-09-04 06:30 .. 工作人员例行询问其汇款用途时,黄大爷面露紧张,支支吾吾不予告知,并一直催促工作人员抓紧汇款,说再不汇款孙子那边就来不及了。
工作人员见状便立即警觉起来,一边安抚老人急躁情绪,一边与其耐心交流,得知黄大爷的孙子在国外留学,暑假回国了,今天黄大爷接到一个电话,告知其孙子因打架斗殴被关进派出所,现在急需4万元保证金,对方要求立刻汇款到指定账户。
黄大爷爱孙心切,就着急忙慌地来到银行办理汇款。
银行工作人员当即判定这是一起典型的电信诈骗案件,但不管工作人员如何劝阻解释,黄大爷坚决不相信这是诈骗。
工作人员只好设法联系上了黄大爷的儿子,在确认孙子安然无恙后,黄大爷才恍然大悟,长舒一口气,连连感叹,多亏了银行工作人员及时劝阻,差点上当受骗。
随后,银行将相关情况反馈给公安机关。
当前,新型诈骗手段层出不穷、复杂多变,作为地方金融机构,烟台农商银行认真践行以客户为中心的服务理念,常态 .. UfqiNews ↓
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