... 2023-08-09 18:50 .. 制定培训计划，训练相关工作人员，严格教学管理；华图表示，会通过员工培训、淘汰机制，巩固员工的专业知识，保证学员的服务质量。
针对退费流程繁琐、扣费项目繁多以及培训机构推诿责任问题：中公表示退款由总部分配资金，分校打款，允诺落实权责到人，内部沟通畅通，积极解决问题，绝不推诿；研途表示，将退费时间起算点从“签署合同之日”改为“实际接受服务之日”，延长“免责退费”时间；万学海文承诺，会结合运营成本，适当减少扣费项目中的平台费用，并会严格依据合同约定期限进行退费；文都表示，退费标准依据消费者的剩余课时结算，扣除书本成本费用以及基本服务费用，退费事宜会在消费者付款前告知到位。
针对阶段班课程不提供协议问题：中公承诺会在非协议班中推广签约；华图表示，为非协议班设立了产品协议说明；中政表示将针对性进行内部培训，委派监督小组确保学员签订协议入学；文政承诺对于线下报名的学员会统一 .. UfqiNews ↓
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