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人民日报丨江苏苏州相城区:摸清群众需求

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... 2023-07-17 02:00 .. 是相城区望亭镇鹤溪社区网格员,也是一名帮扶困难家庭的“温情管家”。
    事发一周之后,陆海东在常态化巡防中,得知此事并迅速上门摸清情况,为下一步完善档案、匹配帮扶政策做好前期准备。
    在相城区,政府为困难群众建设了一支专属服务队伍,统称为“温情管家”,负责解决“救助谁”的问题。
    通过搭建智慧化平台、建立全区低收入家庭数据库,当地探索线上线下主动救助模式,将救助关口不断前移。
    现如今,镇、村两级已有“温情管家”团队295人。
    全区686个基层网格中,每15户困难家庭配备1名“温情管家”。
    每月有补助、每周两小时上门护理服务、每日两份爱心午餐……张春林向记者罗列着享受到的种种帮扶,他坦言相城区的各类政策把生活方方面面的需要都照顾到了,解决了后顾之忧。
    据当地工作人员介绍,镇里对张春林家总共开展了6项帮扶项目,包含助学、助餐、保洁、体检、理发等服务。
    社会救助要注重服务效果,拓展救助领 .. UfqiNews 4

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