↖  4个菜1500块 “天价”事件敲响规范服务警钟 #消费者 ..


4个菜1500块 “天价”事件敲响规范服务警钟

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... 2023-06-30 23:20 .. 在消费者表示对海鲜不了解的情况下,店主现场推荐了4样海鲜并当面迅速称重宰杀,调查通报中称“未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单”,也就是说并没有完全取得消费者的理解。
    事先没有和消费者做充分沟通,就不能换来消费者的放心与信任,不规范的服务难免让消费者事后产生疑问。
    现实生活中,只推荐贵的,故意隐瞒商品瑕疵,或用晦涩难懂、模棱两可的话语介绍商品、诱导消费的情况屡见不鲜。
    说轻了是服务不规范,说重了就是诱导消费,甚至涉嫌欺诈。
    而有些商家正是利用不充分的沟通打擦边球,让消费者不明就里,踩了坑、伤了心。
    由此可见,规范服务、明白消费,不仅仅靠定价合理,明码标价,还需要更加充分地沟通,特别是对于商品和行情本身不是很了解的消费者,商家对商品和服务更应保持足够的透明度,满足消费者的知情权。
    服务不规范、沟通不充分,看似小问题,但涉及具体案例,可能会导致消费者的不理解,进而产生纠纷,影响 .. UfqiNews 6

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...依据《扬州市餐饮厉行节约实施指南》地方标准,线下供餐单位为消费者提供营养均衡的大份菜、中份菜、小份菜选择,满足消费者品种多样化的需求;逐步淘汰以实物原料作为消费者点餐的样品菜,通过制作样品菜模型或照片展示等方式,减少样品菜食材浪费.
    餐饮外卖服务禁止过度包装,使用符合一次性餐饮具通用技术要求的包装材料.
    三是提高加工效率.
    优化制作工序,合理使用原材料,充分利用好边角料,最大化发挥原材料的使用率,避免因加工不合理而造成食材浪费;通过科学烹饪合理搭配菜肴色泽、口味,满足不同人群味蕾需求,避免舌尖上的浪费.
    四是开展公筷行动.
    提供公筷公勺,倡导分餐制,用“小餐桌”带动“大文明”,让文明理念转化成消费者的自觉行动.
    五是倡导文明用餐.
    在点餐时,服务人员提醒消费者适度点餐,提醒光盘行动;扫码点餐的,页面设置适度点餐、杜绝浪费等提示用语;鼓励有条件的餐饮单位设置专门的文明用餐劝.. 05-10 16:50 26

...IPG中国首席经济学家柏文喜接受《证券日报》记者采访时表示,地缘冲突风险上升,各国加强黄金储备,加剧了作为最重要的避险工具的黄金需求,从而推动了金价持续上涨.
    曹辙表示,美国第一共和银行倒闭,绝大部分资产由摩根大通接手,说明美国银行业危机余波未平,金融避险情绪依然存在.
    国际金价的持续上涨不仅带动相关上市企业股价上涨,也带动了相关上市公司业绩增长.
    多家黄金上市公司发布了靓丽的一季报,其中,山东黄金实现归母净利润4.39亿元,同比增长39.34%;中金黄金一季报净利润上升20.39%,盈利能力上升;四川黄金2023年第一季度净利6185.59万元,同比增长49.62%,主要是由于黄金市场价格上涨,同时金精矿销售数量增加所致.
    中信证券判断,随着金价上涨趋势确立,市场会更加青睐具备产量和资源量规模优势的黄金龙头股,黄金业务占比高且产量大的企业或更加受益.
    实体店黄金消费.. 05-11 09:50 21 ..UfqiNews

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