... 2023-06-29 11:00 .. 然而,他们收货后才发现,商家发来的产品,包装上的品牌是“木各力”,而不是“格力”。
经检查发现,宣称的“全铜管”实际上是铝管外镀铜。
其中一位网友称,多次与平台及店铺客服沟通,商家也已签收退回的产品,但退款事宜迟迟无果。
另一网友投诉称,自己在该平台“年旭遥控旗舰店”下单一台“格力1.5匹挂式空调”,收到货后发现品牌是“木各力凌达”,且购买时宣称的“一级能效”,实际为“五级能效”。
这位网友同样要求退货退款,并将产品寄回。
但商家签收后,迟迟不予退款。
投诉人提供的照片显示,他们收到的产品包装比较相似,均印有产品商标“GERRI”,与“格力”品牌商标“GREE”相似。
包装盒显示,相关产品生产企业为“安徽新国松电器科技有限公司”,监制企业为“木各力凌达电器(佛山)有限公司”。
记者多次尝试联系产品包装上的两家涉事企业,截至发稿时,电话均未接通。
记者又检索“格力”官网发现,公 .. UfqiNews ↓
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