“免费领手机”，消费要当心 #条款

-loading-

听音频 🔊 . 看视频 🎦

... 2023-06-27 20:40 .. 不难看出，一些营业厅的业务员热情得反常，想尽一切办法诱导消费者，归根结底是为了完成考核任务。
    只要消费者牢记“世上没有免费的午餐”，不盲目跟风消费，树立理性消费意识，遇到所谓“优惠”时多留点心，即在办理各类通信业务时要擦亮眼睛，仔细阅读有关条款，商家的诱导手段再高明恐怕也无济于事。
    此外，如果不小心上当受骗，消费者也要积极理性依法维权。
    就拿“免费领手机”来说，根据有关规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
    民法典明确规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
    也就是说，业务员在向顾客推销手机套餐服务时，应当真实准确地将套餐中包含的各项内容和条款解释清楚，且里面的条款应当通俗易懂。
    如果电信运营 .. UfqiNews ↓ 7

...若网络游戏经营者回收账号、删除特定数据的时间间隔太短，或未经事先通知便采取处置措施，对于拥有账号使用权的用户而言是不公平、不合理的，侵害了用户的合法权益.
    如网络游戏经营者为了维护正常经营秩序，精简服务器承载压力，应设置合理的留存期限并设计足够明显的提示流程.
    游戏道具的实际效果与宣传不符或经营者单方面更改游戏内容时免除经营者责任条款：“您同意公司对游戏中的任何内容或构成元素（包括但不限于消费者已购买或正在使用的角色、游戏装备、游戏道具的美术设计、性能及相关数据设置等）所作调整、更新或优化，且不会追究公司任何法律责任.”
    点评：根据法律规定，经营者应当保证其提供的商品或服务的实际质量与标明的质量状况相符.
    网络游戏经营者销售给消费者的游戏道具等应当与宣传展示一致，不应以消费者购买后的实际为准.
    部分网络游戏经营者甚至要求消费者概括授权，同意运营商随意单方变更消费者已购.. 09-06 22:20 ↓ 34

...根据《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第十九条的规定，记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年.
    发卡企业或售卡企业对超过有效期尚有资金余额的不记名卡应提供激活、换卡等配套服务.
    因此，充值卡等预付式消费中，即使卡到期后，消费者事先预存的费用仍属于持卡人所有，商家没有权利将卡内余额据为己有.
    超过期限后“视作自动放弃”的约定属于利用格式条款排除或者限制消费者取回钱款权利、减轻或者免除经营者退款责任，侵害了消费者财产所有权，该条款内容无效.
    存在模糊或苛刻条款还有机构单方约定医美手术费、医疗费等一律不退，免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任.
    例如，就医者理解由于个人审美观点不同和现行水平所限，不能达到患者理想的手术效果，若出现某些不足，且符合修复条件，本院免费负责修复，手术费医疗费一律不退.
    上述条款表述不清晰、不明确，没有可操作性，一旦发生纠.. 10-04 08:30 ↓ 33 ..UfqiNews