... 2023-05-28 18:20 .. 他在宜家商店购买了一套衣柜和一根挂衣杆，总价4409元，其中商品名为HASVIK哈斯维的双滑动门价格为1550元，选择了送货上门。
但在收到货安装时，徐先生发现衣柜门的螺丝孔孔洞周边有翻出的木屑，10个孔中有8个都存在木屑和毛边，明显是被人使用过的。
随后，徐先生联系宜家客服，客服说这个毛边是工厂工艺的问题，不承认是二手商品，我要求去门店仓库随机打开一个同款产品，如果也是这样带毛边的螺丝孔，我就认了，但宜家不同意。
经双方协商，宜家同意给徐先生更换一个商品，并提供100元的购物券。
螺丝孔处出现木屑和毛边，消费者认为是二手家具一周后，徐先生收到了宜家的换货产品，但这次他发现包装有明显被打开过又二次包装的痕迹，宜家的原包装一般封口都是用胶水粘起来的，但是我收到的包装封口胶水都已经撕开了，然后用透明胶带固定的。
因此，徐先生再次联系宜家，一开始客服的解释是，可能是师傅在运 .. UfqiNews ↓
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