... 2023-05-17 01:10 .. 将原本按照部门职能划分的单一性办事窗口进行资源整合,聚焦民生、建筑两大领域,各建立起4个“无差别受理”大综窗,形成涵盖700多个情形项的依申请类综窗服务。
其中,民生板块整合了林业、水利、农业、医疗健康等17个部门,可办理436个事项;建筑板块整合了住建、规资等11个部门的业务,可办理359个事项。
通过“一窗多办”的形式,有效改变以往窗口忙闲不均、业务积压率高等问题。
综合窗口业务涉及面广、办理情形复杂多变。
北碚区行政服务大厅率先编制了《政务服务综合窗口服务规范》,通过轮岗培训、“导师制”等,让“综窗办事员”在最短的时间里熟练掌握跨十几个部门、多达数百项的业务办理流程。
项目联合验收包括消防检测、档案验收、人防验收、规划验收四部分。
“以前办理这些业务要跑五六个部门,费时又费力.”
房地产项目经理聂倩倩说,现在只需到一个窗口就能一次性办理完成,非常方便。
(记者左黎韵) .. UfqiNews ↓
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