... 2023-05-07 16:00 .. 2022年10月,他挂职来到故城县邮政分公司负责寄递业务。
半年多来,这里的寄递工作实现了平稳有序的发展。
“故城县属于衡水市的进口邮件大县,市里每天发运三频邮车,进口邮件数量日均达1.1万余件.”
李松说,如果赶上“双11”等电商开展活动,进口邮件日均量将达1.5万件左右。
由于投递员人数有限,投递员外出投递期间,李松就会组织其他人手一起帮忙装卸邮件,确保进出口邮件以最快的时间发运到邮路上。
李松同投递员一起装卸邮件。
受访者供图“为客户提供最好的用邮服务,让邮政快递成为老百姓寄递的最佳选择,是我追求的目标.”
李松表示,这样的追求其实与他在办公室的工作经历是分不开的。
那时,他负责接听客户的咨询电话,其中也包括12345热线和11185投诉电话,这让他第一时间就能了解到客户的需求和遇到的难题。
在处理投诉电话时,李松有自己的看法。
他认为,每一个电话都要认真对待,不能简单地 .. UfqiNews ↓
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