... 2023-04-03 02:30 .. 中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析时曾提到,有商家承诺免费上门安装,但安装人员上门后却又以欺骗手段推销各种昂贵的辅助材料或收取此前未明示的费用。
中消协还列举了一个例子:去年6月,消费者李先生反映,在北京市海淀区某商场购买了一台液晶电视机,安装人员上门后,称电视机要挂到墙上,必须购买其带来的原厂可伸缩电视支架,价值950元。
但安装后,李先生发现支架包装并非原厂,且该型号商品在电商平台的价格为228元。
“李先生询问后,对方表示,提供的电视支架为品牌特供定制,钢架结构比网上售卖同型号商品厚实、粗几倍,如果不用他们的支架,将影响电视机的售后.”
几十元的零件被收几百元费用不仅是家电安装时暗藏猫腻,家电维修亦是乱收费“重灾区”,被消协部门屡屡关注。
中新财经记者采访的另一位消费者皓皓(化名),最近就在洗衣机维修时遇到了“奇葩”事件。
据皓皓讲述,当时感觉家里洗 .. UfqiNews ↓
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