... 2023-04-01 02:20 .. 巴彦查干街道办事处配备放大镜、老花镜、雨伞等便民物品,为老年人提供不时之需。
舒适的等候区,老年人累了可以稍作休息,帮助老年人朋友业务办理无忧。
全程导办服务,舒适暖心。
大厅设立“帮办代办”专区,为老年群体提供“一对一”咨询引导服务。
大厅的“帮办代办”工作人员协助老年人办理业务,实行一次性告知制度,按照“谁接待、谁负责,帮办到底”模式,为老年人做好登记受理全程服务。
适老服务绿色专窗,办事零等待。
服务大厅为特殊人群开设绿色通道,助力他们办事“无障碍”“不折腾”。
65岁以上老年人现场取号后,自动优先到所有窗口第一顺位办理,“免排队”“优先办”。
设立延时服务窗口,进行不打烊的政务服务。
打通政务服务“最后一公里”,方便老年人“就近办”。
通过预约在家门口享受政务服务,不受时间、空间的限制。
优化问题解决机制,助老纾困。
创新设置意见征集箱等问题反映点,解决老年人办不成的政务服 .. UfqiNews ↓ 0
...同时针对企业和群众办理的高频业务事项,设置24小时自助服务专区,提供社会保险自助查询机及商事登记等业务,全面实行告知承诺、AB岗、预约服务、免费邮寄等多项工作制度,提高办事效率,打通群众办事“最后一公里”.
二、打造帮办代办队伍,让政务服务更“热心”.
以解决企业和群众疑难问题为抓手,开展业务培训,打造帮办代办队伍.
帮办员主动靠前,了解办事群众需求,通过电话预约、上门走访、免费邮递等多种形式,为企业和群众提供全流程帮办服务.
通过不断总结工作经验,增强服务能力,让企业和群众享受到更专业、更热心的优质政务服务.
三、设置便民服务专区,让政务服务更“暖心”.
立足服务体验,暖心便民.
设置便民服务区,配备自助饮水机、一次性纸杯、医药箱、轮椅、自助充电宝、爱心伞、签字笔、老花镜等便民服务设施.
为了方便哺乳期妈妈们,打造了一处舒适、隐蔽、卫生、安全的母婴室,让来办事的群众倍感方.. 03-10 06:40 ↓ 14
...60岁至80岁的每餐5元.
一到饭点儿,餐厅里可热闹了.”
彭淑红乐呵呵地说:“和食堂相比,自己在家做饭又费力又费钱,再说也没食堂那么多花样.
食堂还是营养配餐呢!”“您说的没错,每顿都按这上面做的.”
王娟指着墙上的膳食营养金字塔海报,笑眯眯地对彭淑红解释着.
今年,阜新市积极推动养老事业和养老产业协同发展,倾力打造“1+8+N”幸福养老服务体系.
在这一体系中,农村养老服务是一大短板,更是攻坚重点.
阜新市民政局通过高质量调查研究,摸清底数,找准症结,总结经验,培育推广,在7个县区打造出各具特色的普惠养老模式.
因地制宜、分类施策、示范推广、注重质效,是幸福养老服务体系的建设方针.
比如,在经济富裕的村子,推广“官营子村幸福式”;在集体经济欠发达的村子,则推广“查干哈达村互助式”.
官营子村党总支书记、村委会主任张庆年告诉记者,村集体每年收入上百万元,能够对公益事业给予更多.. 06-01 23:50 ↓ 13 ..UfqiNews
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