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09-10 20:10...将2023版国铁集团客规“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”改为“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期之前... 0
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09-07 19:10...原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费,新增改签乘车日期之后车票的,根据办理时间梯次核收改签费,即开车前24小时以上、不足48小时办理的,核收5%改签费;开车前不足24小时办理的,核收15%改签费;开车后办理的,核收40%改签费。此项措施已于2... 0
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09-03 18:30...相当于在网上买一段、在车上补一段。这是无奈之下的变通。不过,无论是哪种买短乘长,都可能在运输高峰期导致列车超员,后续已购票乘客无法上车,影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。根据原来执行的《铁路旅客运输规程》和2023版《国铁集团客规》的规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,核... 0
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09-03 03:20...在修订学生优惠票核验和购票条款方面,在2023版《国铁集团客规》学生应到车站指定售票窗口或自动售票机办理学生优惠资质手续基础上,2024版《国铁集团客规》增加了学生优惠资质线上核验途径,仍保留线下核验渠道,此项措施已于2023年2月6日起实施。将学生优惠票发售区间规则由近径路修订为相对近径路或合理径路,学生旅客安排行程... 1
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09-02 14:30...在2023版《国铁集团客规》第三十五条旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款基础上,2024版《国铁集团客规》第三十五条明确,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款;无运输能力时,... 1
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09-02 14:00...国铁集团对2023版《国铁集团客规》进行了修订,认真总结客运业务发展新成果,将成熟适用的客运新服务固化为规则,优化完善学生优惠票购票区间、联程车票、越站乘车等条款,制定了2024版《国铁集团客规》。2024版《国铁集团客规》共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,同时新增《铁路旅客购票须知》《铁... 0
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09-02 04:40...如扩大车票改签办理范围、增加实名制购票有效身份证件类型写入新规外,修订越站乘车条款成了此次国铁集团客规变动的一处重点。具体来看,在2023版《国铁集团客规》第三十五条“旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款”基础上,2024版《国铁集团客规》第三十五... 0
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09-01 21:50...平均每分钟就有超过187张车票售出。截至17:00,宁波站共售出中秋假期首日火车票9668张票,热门目的地为杭州、上海、温州、台州、南京等。铁路宁波站相关负责人说。中国铁路12306网站查询显示,截至17:30,以9月15日宁波开往杭州的车次为例,共计123个车次,其中72个车次仍有少量余票;开往上海的63个车次仍有4... 0
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09-01 20:10...可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”改为“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费。新增改签乘车日期之后车... 13
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09-01 10:30...修订越站乘车条款成了此次国铁集团客规变动的一处重点。具体来看,在2023版《国铁集团客规》第三十五条“旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有运输能力的情况下列车可予以办理,核收越站区间的票款”基础上,2024版《国铁集团客规》第三十五条明确,旅客要求越过车票到站继续乘车时,须在原车票到站前提出,在有... 0
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03-04 16:30...航空销售网络平台为旅客出行带来了诸多便利和个性化服务的同时,因业务规模的快速扩张,在运行管理过程中也逐渐显现出诸多问题。以民航华东地区为例,其区域内的多家航空销售网络平台均不同程度的多次发生违反《公共航空运输旅客服务管理规定》(以下简称“《客规》”),导致购票旅客权益未能得到充分保障的案例。为进一步规范航空运输市场销售... 4
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02-17 19:50...48亿人次,已恢复至2019年的85.5%,同比增加9473万人次,接近河南省人口总数(9883万人)。2023年春运很热闹,一些新变化让这个春运变得有些不太一样。铁路新规,让出行体验更美好。从今年1月1日起,新版铁路客规规定,儿童票不再单以身高作为标准,而调整为年龄+身高双轨制,更好地适应了当前我国儿童普遍身高较高的... 8
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02-01 12:30...在儿童购票、霸座行为、特殊群体出行等方面精准回应民生需求。儿童购票新规定顺应时代发展。儿童乘车一直是全国人民关注的问题。在《铁路旅客运输规程》重新修订前,由于多数儿童在购票时无法出示可以证明实际年龄的证件,乘车往往都是采用身高这一直观标准来评判儿童是否可以享受优惠,然而随着我国人民生活条件的不断改善,14岁以下儿童平均... 4
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2024-09-16-21:31 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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