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03-23 19:20...并探讨解决之策,以期进一步改善消费环境。敬请关注。“我下单的时候,商品页面明明写着‘退货包运费’,但当我想退货的时候,一个订单需补运费差价,一个订单快递员拒绝取件,我只好自付运费寄回。‘退货包运费’不是形同虚设吗?”今天,北京市朝阳区消费者张女士向《工人日报》记者反映了自己最近网购遭遇的烦心事。3月3日,张女士在某电商... 0
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03-15 22:30...并探讨解决之策,以期进一步改善消费环境。敬请关注。本报北京3月14日电(记者杨召奎)“我下单的时候,商品页面明明写着‘退货包运费’,但当我想退货的时候,一个订单需补运费差价,一个订单快递员拒绝取件,我只好自付运费寄回。‘退货包运费’不是形同虚设吗?”今天,北京市朝阳区消费者张女士向《工人日报》记者反映了自己最近网购遭遇... 0
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03-15 20:40...报道消费者遇到的烦心事,并探讨解决之策,以期进一步改善消费环境。敬请关注。“我下单的时候,商品页面明明写着‘退货包运费’,但当我想退货的时候,一个订单需补运费差价,一个订单快递员拒绝取件,我只好自付运费寄回。‘退货包运费’不是形同虚设吗?”今天,北京市朝阳区消费者张女士向《工人日报》记者反映了自己最近网购遭遇的烦心事。... 0
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03-15 20:20...‘退货包运费’不是形同虚设吗?”今天,北京市朝阳区消费者张女士向《工人日报》记者反映了自己最近网购遭遇的烦心事。3月3日,张女士在某电商平台下了两笔订单,一单是露营桌,一单是两把户外椅。“购买的时候,两单商品的页面都有‘退货包运费’的提示,而且还是大字提示的。到货后,我发现露营桌和椅子的尺寸不合适,就打算退掉。平台提示... 0
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03-04 23:00...一名市民收到快递已被放在菜鸟驿站的消息。有市民抱怨,包裹被直接送到驿站后,不但要特意去取,下班晚了还会碰到驿站关门,即使是生鲜食品也无法在当天取到。也有市民表示,他能接受把包裹放在代收点,但一些特殊情况也需要快递员送货上门。“放驿站和送货上门并不冲突,如果能根据个人需求,在购物时提前进行选择就更好了。”业内人士:可能影... 0
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02-12 07:00...“实在等不起”的黄女士联系商家退货退款,没想到还是糟心事不断。“第一次等配件耽误了,我申请退货时,已经超过了7天。一开始,商家以超过7天无理由退货为由拒绝。一番沟通后,商家要求‘原包装寄回’才能安排取件退货。但是包装到货时就破了,我没有保留。”淘宝平台方介入后,在客服指引下,黄女士用新的包装将货物打包好,快递到到达商家... 0
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01-14 22:50...未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。猜你喜欢全部回复海豹级12楼||回复:我来说一句发表2024-01-1109:49:03来自青青岛社区海蟹级11楼||回复:【美梦成真cll777】以下是引用美梦成真cll777的帖子:希望极兔快递严肃处理打电话辱骂恐吓消费者的快递小哥菜鸟裹裹上门取件服务... 0
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09-08 23:10...电子商务消费纠纷调解平台数据显示,用户对于国内电商平台物流服务综合满意度仅有21.3%,退换货困难、不支持上门取件、退款慢/不退款等是用户投诉重点。为了解决以退货为主的物流问题,“运费险”是电商行业最常用的做法,当消费者产生退货请求时,提供一定金额的运费的赔偿。但是在某些情况下运费险的赔付金额有限,可能难以覆盖用户需求... 0
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05-25 17:00...宁波本地揽收人员会立即和你联系上门收件,包裹送到车站后,将直接坐上开车时间最近的一趟发往杭州的高铁,到达目的地后,配送员会第一时间送到收件人手中,实现高铁送件、点对点门到门的服务。由于高铁急送是采用了即收、即运、即送的模式,因此像宁波送往杭州、上海、温州、南京这样的长三角周边高铁车次密度高的目的地,有望实现4小时左右送... 11
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2024-04-27-12:40 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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