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12-17 02:20...并做好客服经理动员工作，鼓励人人参与，借助“客服经理关爱日”平台表达心声、展示自我，让员工切实感受到来自全行的关注和温暖。该行行领导积极响应市分行的号召，深入基层对一线员工开展形式多样的关心关爱活动。加强思想引领，重视人才培养。该行始终加强思想政治引领，引导客服经理深入领会党中央对经济金融工作的新思路、新要求，积极用党... 0
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12-17 02:10...我辛苦攒下的血汗钱就全没了日前，群众罗女士将一面忠于职守为民解忧的锦旗送至东方市公安局东河派出所民警手中后连声道谢。群众罗女士将锦旗送到办案民警手中。警方供图今年9月24日，辖区罗女士到东河派出所报警称，自己正在遭遇诈骗。接警后，民警迅速与罗女士核查诈骗信息。经核查，罗女士接到一名自称百万医疗保险客服的人员电话，对方称... 0
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12-16 20:50...“我是因为喜欢SUV车型且人数较少才选择了这个团，对于要换车我不能接受。当我拒绝后，第二天他们竟然把我们转到了另一个比原先人数多了不少的旅行团。拼凑而成的团队成员每个人的诉求都不一样，几乎每天都在争吵中度过，这次旅行毫无体验感可言。”刘女士说。据旅游业内人士介绍，一些“小包团”基本已形成固定套路：网红领队或客服在社交平... 0
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12-16 18:40...但对方说定金已被锁定，不能退了。从11月4日开始，我多次联系理想汽车销售人员及理想汽车总部客服，但问题都没有得到解决。12月11日，呼和浩特市的孔先生向记者求助。据孔先生介绍，11月4日16时左右，他到回民区海拉尔西街理想汽车看车，在销售人员的介绍下，他看上了一辆售价278800元的理想L6Max。在销售人员的指导下他... 0
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12-16 17:10...“我是因为喜欢SUV车型且人数较少才选择了这个团，对于要换车我不能接受。当我拒绝后，第二天他们竟然把我们转到了另一个比原先人数多了不少的旅行团。拼凑而成的团队成员每个人的诉求都不一样，几乎每天都在争吵中度过，这次旅行毫无体验感可言。”刘女士说。据旅游业内人士介绍，一些“小包团”基本已形成固定套路：网红领队或客服在社交平... 0
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12-16 10:50...12月12日朝阳街社区网格员武建红体验操作后，赶忙劝阻大家，告知这是遇到了新骗局。建工新苑小区的微信群里，有住户发了一条链接，是某款知名日用品的问卷调查。居民李大娘填写问卷后，弹出抽奖页面。点击“幸运转盘”，抽中200元购物券和若干奖品。她觉得运气“爆棚”，喜滋滋地告诉其他人“我中奖了”。没想到，先后又有多名邻居说，自... 0
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12-16 03:30...但对方还是拒绝退款并拒接警方电话。目前，我们正考虑通过诉讼方式维护自身合法权益。”上海的刘女士也遇到了类似经历。在报“小包团”前，她曾多次和向导确认人数、行程、车型等细节，当时对方均信誓旦旦保证“不会变”。然而，出发前夜，向导突然告知要换车。“我是因为喜欢SUV车型且人数较少才选择了这个团，对于要换车我不能接受。当我拒... 0
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12-16 03:20...在调研了41家金融机构后发现，目前超六成案例的智能金融落地在对内运营和客服营销方面，覆盖了产品创新、客服营销、运营管理和风控合规的方方面面。比如，“布谷鸟”首创时序编码器（时序编码器是一种AI技术，它能够从时间序列数据中提取关键信息，并预测未来的数据变化）构建大模型，预测小微企业的资金流，为其提供更精准的金融服务；工商... 0
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12-16 02:40...搜索互动依然存在以下问题：一是，测试中“一键多绑”等个别功能点搜不到结果；二是，理财/基金产品的搜索较上届评测有显著提升，但逐渐增加的日日鑫/周周鑫等搜不到结果，更高阶的公司名称搜索也可优化；三是，对活动的搜索一般，比如“盒马”等搜不到相关活动。客服互动方面，南京银行App各频道均能找到客服入口，重要功能触点的客服覆盖... 0
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12-16 01:00...出现了明显的续航缩水问题。据该车主描述，此前车辆续航能力表现尚可，但从今年夏天开始，充满电时车屏显示可行驶里程500公里，但实际最多只能开300公里，续航能力严重缩水。此外，购车之初去官方充电站能充电150千瓦，但现在平均也就充电60千瓦，最低时甚至只有二三十千瓦，车主怀疑自己的车被锁电锁功率。记者看到，周先生的问题并... 0
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12-15 18:40...他们一会儿说上周四就处理了，一会儿又说这周二才发起退款，一会儿说退回银行卡，一会儿说退回派安盈账户。”陈女士对这些前后矛盾的回复十分不满，“摩洛哥客户的派安盈账户早就被封了，怎么可能还能退款到那个账户上？派安盈客服的各种回复，从逻辑上是不合理的。”陈女士对派安盈客服人员的专业性提出质疑，认为该公司内部对客服的培训存在问... 0
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12-14 15:10...大模型应用在外呼、贷款审批过程中能够迅速提供决策支持，对数据进行深度分析，实现智能管理。金融机构电销数字化转型在即有金融机构从业者透露，最近在冲击开门红，是电销旺季。很多年轻员工电销很少出现有效客户，客户都说自己不需要服务。但是做营销还是要发掘客户的潜在需求，比如手头宽裕的客户可以买理财，缺钱的客户可以贷款，喜欢购物的... 0
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12-13 03:20...北青报记者多次拨打电话，对方接通后当听到看到你们视频号发布的后，当即挂断了电话，此后不再接听。谎称有内部渠道客服推销购票服务，长期解限要8800元北青报记者按照视频提示方式，添加了名为重庆念南律师事务所账号客服的企业微信，对方材料显示为长沙驰勋安法律咨询有限公司，经营类目为商业服务-律所服务。在自我介绍时，对方又称自己... 0
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12-13 02:30...或是倒数4到9排的中间位置，视野与空间都不理想。王女士提供的截图王女士表示，前三排和安全出口处的座位不给选可以理解，因为这些座位要么靠近出口，要么比较宽敞，可以留给有需要的乘客，比如高等级的会员，或是愿意花钱、花积分兑换这些座位的人。但经济舱其余普通座位也被锁住，这合理吗？王女士认为普通座位则应遵循先到先得原则，航司过... 0
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12-12 08:50...把原来送错的餐也吃掉了。如此一来，她不仅可以打着骑手送错餐的旗号，白吃了一份餐，而且还白赚了一笔餐费。真是“一举两得”！可是，如此无底线的做法，已经违背了诚信的原则，本质就是吃霸王餐。更加令人愤怒的是，她不仅吃霸王餐，而且吃得理直气壮。相关视频显示，骑手质问该女子道，“你吃了，你好意思吗？现在餐你也吃了，平台那边你也退... 0
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12-11 21:20...枫裕的口碑如何？他们的规则如何？最后兑现了实盘没有？这些才是大家关心的核心重点！接下来一一拆解：先来说说口碑，我所在的群是【小小魏】客服美女负责的【青龙群】，群内的氛围不是一般的好！，没有一位和客服或者老板起正面争论的，主要是陈老板非常的和气，任何时候都很有耐心的给大家解答，而且还承诺大家找出他交流中的错误点，直接再送... 0
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12-11 19:50...根据消费者权益保护法相关规定，消费者享有公平交易的权利，包括在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。对于共享充电宝的计费规则，如果经营者未以显著方式告知消费者，这可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权。她进一步分析，即便某些品牌的共享充电宝事先明确了收费规则，但因为租借充电宝基本是格式... 0
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12-11 19:40...根据消费者权益保护法相关规定，消费者享有公平交易的权利，包括在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。对于共享充电宝的计费规则，如果经营者未以显著方式告知消费者，这可能侵犯了消费者的知情权和公平交易权。她进一步分析，即便某些品牌的共享充电宝事先明确了收费规则，但因为租借充电宝基本是格式... 0
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12-10 20:40...今年新增了“低碳挑战赛”趣味活动，通过光盘行动、咖啡自带杯、绿色骑行等趣味打卡，向客户倡导低碳环保的生活理念，活动寓教于乐，新颖有趣，吸引了近1.8万人次参与，合计减碳量约15吨。作为历届客服节传统项目，“少儿书画大赛”今年更是以“绿色生活”为主题走进孩子们心中的地球家园，激发了孩子们的创作热情。比赛期间，收到参与作品... 0
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12-10 20:00...但随之而来的是电话量的激增。由于该公司没有专职的电话客服人员，员工们开展本职工作之余不得不频繁接听来电，导致工作效率大幅下降，同时也影响了客户的满意度。面对这一困境，常州移动客户经理立即着手寻找解决方案，向正泰房产推荐了AI智能语音客服系统。这一系统能基于业务场景定制专属问答语料和知识库，并持续丰富；接到咨询后，能自动... 0
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12-10 18:50...称通过网络平台添加了可以帮助研究生学历提升的培训机构，然而在交纳各种服务费和定金后，不仅没有收到入学通知或学历证明，此前联系的客服也突然失联。接到报案后，警方通过梳理，发现了三家假借教育咨询服务为名、实际开展电信网络诈骗的公司。嫌疑人虚构的成功案例警方调查发现，多个网络平台均挂有上述公司发布的免试免考取得研究生学历的广... 0
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09-19 23:40...售票量达到2095万张，均创单日售票量历史新高。不少旅客表示，铁路12306平台系统出现无法登陆等问题。对此，12306客服回应中国证券报记者，在线购票人数过多，系统承载力不足，建议晚些时候再尝试购票。实际上，9月14日中秋国庆假期前日（9月28日）火车票开售后，因为抢票难，“12306”相关话题就登上了新浪微博热搜。... 2
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2024-12-17-12:39 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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