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05-03 11:20...经营场所是自己的“一亩三分地”,消费场景是现成的、免费的宣传资源,可以在宣传过程中“拿来”随便用,无需征得入镜消费者的同意,再说也难以逐个征求消费者的意见。为此,这些商家热衷于将线下消费实况展示在网上,直播真实的消费场景确有营销奇效,能让直播间的潜在消费者“眼见为实”,获得“沉浸式消费”的体验,继而“跃跃欲试”产生消费... 0
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05-03 06:10...往往采取各种营销手段,其中包括在公开环境中进行拍摄和直播。然而,我们必须明确一点:即使是在公开场合,消费者的肖像权和个人信息权依然受到法律的保护。商家在进行直播营销时,必须恪守法律底线,尊重消费者的权利,而不能将消费者作为“引流”的工具。肖像权是每个公民的基本权利之一,在公开环境中,即使消费者处于公共场所,其肖像权同样... 1
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05-02 02:20...或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意,肖像作品权利人不得以发表、复制、发行、出租、展览等方式使用或者公开肖像权人的肖像。这意味着商家在未经消费者同意的情况下进行直播拍摄,已经构成了对消费者肖像权的侵犯。而更为严重的是,这种被直播行为还可能导致消费者敏感隐私信息的泄露。随着生物识别技术的快速发... 0
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04-30 20:10...熟人很多,“我愿意把真实生活和家人、朋友分享,但不希望是通过这样的方式。”另外,她觉得健身是为了释放压力、让自己更健康,“不想看到有陌生网友对自己的动作或者身材评头论足,这会带来很多心理负担。”中青报·中青网记者在短视频平台观察到,事实上,相比于餐馆、健身房,理发店更是“被直播”事件的多发地。为了规避风险,避免顾客投诉... 3
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04-30 18:50...对于构成侵害肖像权的要件包括两点,一则是未经本人同意,二则是以营利为目的。显然,商家未经允许就擅自拍摄消费者活动,公开他们肖像的行为是不恰当的。在当下,我们正身处一个“全民直播”的时代。网络直播已经成为了新兴的、实时性的、高互动性的平民娱乐;在直播平台上,也流行着随走,随看,随播的风潮。人人参与直播,处处都见直播,万物... 1
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04-27 18:20...在社交平台上,已经有很多消费者对此类直播表达不满。现在直播客人吃饭的风气是谁带起来的?我就一边看手机,一边吃饭,一抬头,看见直播镜头对着我。不对着自己,而对着顾客,我吃饭所有的样子都被直播出去,想想都觉得无语。客人不知情的情况下,一举一动都被展示出去,这不算侵犯隐私吗?市民小马回忆说:我今年春节期间去泡温泉,在温泉游乐... 1
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04-27 14:10...”广州市民林娜是“代下单”的深度使用者。“比如上门保洁,代下单两小时只要30元,很划算。”每节省一笔都让她感受到“薅羊毛”的快乐。在交易平台上搜索“代下单”,各类代买服务五花八门,销量几十万单的商家众多。记者随机选择其中一家连锁快餐店的代下单服务,商家自建的购买链接里选择丰富,甚至可以进行套餐搭配。下单流程完全自动化,... 2
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04-25 07:50...但由于“台前幕后”主体多、“人货场”链条长、线上线下管理难、消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。一段时间以来,围绕直播带货引发的种种争议,屡屡引起社会关注。形式上,审丑直播、虚假营销、野蛮带货等层出不穷;商品上,质量不佳、货不对板时有发生;保障上,退换货难、维权遇阻等情况并不少见。数据显示,近... 1
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04-23 01:20...所以当时未同意消费者的售后请求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货... 1
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04-22 11:30...近五年,我国直播电商市场投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商。显然,凝合台前幕后多个主体、关涉人货场全链条的直播带货,确已到了须强力规范的阶段。事实上,这几年直播带货一直处于动态的规范约束进程中。诸如《消费者权益保护法》《广告法》《网络直播营销管理办法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,对直播带货及其产生的... 1
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04-22 09:10...健身被直播、吃饭被直播、剪头发被直播等,类似现象可谓比比皆是。对商家来说,将直播镜头对准自家的营业场所,对消费过程沉浸式地线上展示,主打一个真实感,可以帮助商家进行营销引流,达到开拓客源、提升人气的效果。但同时这种直播也意味着,消费者成了商家引流的直播素材。如果没有事先告知,那么这种行为不只忽视消费者的感受和体验,更涉... 1
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04-22 06:20...消费者成了商家引流的直播素材。如果没有事先告知,那么这种行为不只忽视消费者的感受和体验,更涉嫌侵犯其知情权和个人肖像权。有观点认为,健身房、餐馆等营业性场所,本身就是公共空间,商家又有自主经营权,对着自家店铺直播是商家的自由。然而,这样的观点站不住脚。商家当然可以直播店内的消费环境,但一旦有消费者入镜,这种公开的直播展... 1
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04-22 04:50...一些经营者则通过在短视频平台直播提供的服务过程或者经营场所的实时画面来吸引关注、提高销量。但是,凡是视频内容涉及消费者隐私、肖像等权益的,拍摄者不能未经当事人许可而随意直播。普通人在日常过马路、逛商场时,消费者在享受美食过程中,其肖像权、隐私权应该受到严格保护。根据《民法典》,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像... 1
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04-22 04:40...一些经营者则通过在短视频平台直播提供服务过程或者经营场所的实时画面来吸引关注、提高销量。但是,凡是视频内容涉及消费者隐私、肖像等权益的,拍摄者不能未经当事人许可而随意直播。普通人在日常过马路、逛商场时,消费者在享受美食过程中,其肖像权、隐私权应该受到严格保护。根据《民法典》,未经肖像权人同意,不得制作、使用、公开肖像权... 1
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04-20 21:10...近期有不少消费者吐槽自己在用餐、健身、逛景区、购物时被商家现场直播,相关帖文、视频的评论区里,许多网友对此很有共鸣,纷纷留言讨论。对此大多商家并不会告知消费者,毕竟要是知道自己会被直播,恐怕大多数人第一反应就是拒绝。从现状看,这俨然成了一种新的营销模式,商家既提供服务,也将服务内容进行二次传播推广。但从法律角度看,这种... 1
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04-16 10:20...市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,直播带货创新了消费场景、丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多、“人货场”链条长、线上线下管理难、消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。一段时间以来,围绕直播带货引发的种种争议,屡屡引起社会关注。形式上,审丑直播、虚假营销、野蛮带货等层出不穷;商品上,质量不... 1
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04-15 19:00...而且场景内人多的话,更容易获得平台的流量倾斜。我从事房产直播,企业领导喜欢我们播售楼处人多的场景,还会获得平台流量。餐饮、洗浴这些行业也是,拍消费场景会显得很有人气,可以说是用从众心理完成更多客户转化。只要是商业用途,都应征求当事人同意,最好还能签署协议。江苏臻宇律师事务所刘健律师说,商家在未经允许的情况下,拍摄并使用... 1
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01-21 09:20...谁又知道谁能干掉直播带货?至少厂家直接直播就会比带货成本更低,没有中间商赚差价,这一点就能吸引消费者的青睐。据一位资深消费者反馈,买李佳琦的东西是因为它便宜,如果不便宜了,谁知道李佳琦是谁。东方甄选也是一样,如果将来直播更加发达,厂家都自己直播,谁还会去买东方甄选的东西?所以本栏说,东方甄选的业务未必能维持20年,所以... 1
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2024-05-10-11:14 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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