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05-15 18:40...平台持续完善“平台客服”“商家客服”“达人客服”三个消费者求助渠道的服务能力,努力让消费者寻求帮助时“只联系一次”。例如,消费者可以通过直播间小黄车、商品橱窗、订单详情页等直接找到“达人客服”入口在线咨询;客服解决问题时,会主动向消费者同步问题解决进展等。(抖音电商客服体验中心胡少锋)据抖音电商客服体验中心胡少锋介绍,... 0
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05-14 01:20...平台持续完善“平台客服”、“商家客服”、“达人客服”三个消费者求助渠道的服务能力,努力让消费者寻求帮助时“只联系一次”。例如,消费者可以通过直播间小黄车、商品橱窗、订单详情页等直接找到“达人客服”入口在线咨询;客服解决问题时,会主动向消费者同步问题解决进展等。(抖音电商客服体验中心胡少锋为了保障服务质量,过去一年,平台... 0
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02-20 10:50...抖音电商内容治理负责人马磊表示,去年平台内容规模保持强势增长,月均新增超34万电商作者、超2亿条挂车短视频、超900万场电商直播,涌现出非常多的优秀作者和优质内容,如东方甄选和文玩主理人马未都。好内容都有共同特点,即“真实”“可信”“专业”“有趣”。好内容能驱动口碑与业务双向增长,“真实可信才是最佳带货技巧”。抖音电商... 1
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2024-06-01-07:24 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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