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09-18 01:10...啥事都没有发生”“冷链出了问题”。山姆又出事!新品直接“炸”上天花板9月11日,据@白鹿视频致电山姆会员商店,客服称有顾客反馈关于杨枝甘露爆炸的记录,但反馈的较少,不是特别多。目前还不清楚爆炸的原因,还在核实当中。之后会将该问题及时记录和反馈,并进行售后处理。客服推测,有可能是运输的过程中的挤压碰撞,造成饮品喷射。如果... 0
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09-17 22:50...”记者调查发现,类似的问题并不鲜见,甚至已经成为“行规”。在小红书等社交平台,搜索“家电安装”等关键词,大量“避坑”帖就会出现,热水器、空调、抽油烟机等成为消费者“吐槽”的集中品类。据广东消委会的统计,仅过去一年,家用电子电器投诉件数同比增加37480件,其中售后问题投诉最多的情况就包括“安装收费混乱”。中国家用电器服... 0
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09-17 22:40...搜索“家电安装”等关键词,大量“避坑”帖就会出现,热水器、空调、抽油烟机等成为消费者“吐槽”的集中品类。据广东消委会的统计,仅过去一年,家用电子电器投诉件数同比增加37480件,其中售后问题投诉最多的情况就包括“安装收费混乱”。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷介绍,家电安装、维修、清洗都属于家电售后服务。记者采访了解... 0
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09-16 00:50...路先生近半年来在该平台购买的商品生成了209个订单,其中包含106部手机。生成的87笔退货售后订单中,关于手机的退货售后订单多达77个。平台认为,路先生大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适用“七日无理由退货”规则。北京互联网法院审理认为,我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式... 0
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09-12 20:00...也是为用户创造更多价值的具体行动,作为“星火计划”重要的组成部分之一,售后延保服务的升级,也让消费者买得更安心,开得更放心。南京依维柯的售后延保服务,不仅涵盖了发动机、底盘等五大总成件,还提供了多种不同年限和里程的延保产品,满足不同用户的需求。这种服务的推出,不仅体现了依维柯对产品质量的自信,更是对用户负责任的体现。多... 0
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09-09 11:00...这也是继技术服务费、推广服务费等退返权益之后,拼多多向商家推出的又一项减免政策。▲9月5日,拼多多宣布将下调店铺保证金,进一步降低商家经营成本。8月13日,拼多多向报名参与站内资源位活动的商家,推出了技术服务费可退权益,凡是参与百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等站内活动产生的商品订单,用户发起退款... 0
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09-05 12:40...这是一家线上家电店铺的宣传页截图。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷介绍,家电安装、维修、清洗都属于家电售后服务。记者采访了解到,就目前中国的家电市场,无论是线下卖场,还是线上网店,售后与销售都是分开的。通常销售完单后,会给售后结算费用,用以覆盖安装和三包有效期内的售后服务。针对上述家电安装收费不规范问题,华东政法大学... 1
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09-04 02:30...其整备质量为1430kg,百公里油耗为6.89L,超出3.3L标准一倍多。三是比较主流的国产品牌,以为例,官网信息显示,其整备质量为1620kg,百公里油耗为7.5L,不用说,仍然是远超3.3L标准。众所周知,目前市场上大多数乘用车的整备质量都在1090kg-2510kg之间,也就是说,如果百公里油耗都要控制在3.3L... 1
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09-03 03:40...类似的问题并不鲜见,甚至已经成为“行规”。在小红书等社交平台,搜索“家电安装”等关键词,大量“避坑”帖就会出现,热水器、空调、抽油烟机等成为消费者“吐槽”的集中品类。据广东消委会的统计,仅过去一年,家用电子电器投诉件数同比增加37480件,其中售后问题投诉最多的情况就包括“安装收费混乱”。中国家用电器服务维修协会副会长... 0
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09-03 03:10...甚至已经成为“行规”。在小红书等社交平台,搜索“家电安装”等关键词,大量“避坑”帖就会出现,热水器、空调、抽油烟机等成为消费者“吐槽”的集中品类。据广东消委会的统计,仅过去一年,家用电子电器投诉件数同比增加37480件,其中售后问题投诉最多的情况就包括“安装收费混乱”。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷介绍,家电安装、... 0
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09-02 22:20...有悖诚实信用原则,造成的损失需自行承担。案情显示,2024年4月,原告路先生在某电商平台自营店铺下单购买4台手机,试用后申请“七日无理由退货”,被平台驳回。随后,路先生以每台低于购买价1000余元的金额,将这4台手机在二手平台转卖。随后,路先生将某电商平台起诉至北京互联网法院,请求法院判令某电商平台赔偿路先生因低价转卖... 1
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09-02 21:10...”一位商家解释道。“而且,很多商品,能够成功二次销售的比例本就不高,与其费力不讨好地收回,不如直接送给用户,还能提升客户好感。”他表示。当然,早年间,仅退款政策也存在一定争议。据上述商家回忆,2017年前后,跨境电商行业曾集中地爆发过“欺诈性退款”潮,甚至被曝出过黑产团队内外勾结、骗取数十万美元的新闻。但伴随平台治理的... 0
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09-02 20:40...中国家用电器服务维修协会副会长赵捷介绍,家电安装、维修、清洗都属于家电售后服务。记者采访了解到,就目前中国的家电市场,无论是线下卖场,还是线上网店,售后与销售都是分开的。通常销售完单后,会给售后结算费用,用以覆盖安装和三包有效期内的售后服务。针对上述家电安装收费不规范问题,华东政法大学经济法学院教授任超认为,安装费作为... 0
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09-02 19:30...记者采访了解到,就目前中国的家电市场,无论是线下卖场,还是线上网店,售后与销售都是分开的。通常销售完单后,会给售后结算费用,用以覆盖安装和三包有效期内的售后服务。针对上述家电安装收费不规范问题,华东政法大学经济法学院教授任超认为,安装费作为家电销售的附属收费,属于市场调节价,法律层面没有明确的限制。但从保护消费者权益的... 0
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09-02 17:40...路先生近半年来在该平台购买的商品生成了209个订单,其中包含106部手机。生成的87笔退货售后订单中,关于手机的退货售后订单多达77个。平台认为,路先生大量申请退货的行为违反了诚实信用原则,不应适用七日无理由退货规则。北京互联网法院审理认为,我国消费者权益保护法第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售... 4
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09-02 07:40...2025年,乘用车售后市场规模将达到近2万亿级别,其中有近15%的价值(约3000亿元)来自于新能源车的售后维保。在新能源车售后中,约有10%~20%的份额由“三电”维保所贡献,照此测算,预计2030年“三电”维保在后市场的规模可能会达到400亿元左右。但汽车后市场资深人士胡庆指出,新能源车维修成本高的原因一是电池,二... 0
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09-02 03:10...热水器、空调、抽油烟机等成为消费者“吐槽”的集中品类。据广东消委会的统计,仅过去一年,家用电子电器投诉件数同比增加37480件,其中售后问题投诉最多的情况就包括“安装收费混乱”。这是一家线上家电店铺的宣传页截图。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷介绍,家电安装、维修、清洗都属于家电售后服务。记者采访了解到,就目前中国的... 0
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09-02 02:20...家用电子电器投诉件数同比增加37480件,其中售后问题投诉最多的情况就包括“安装收费混乱”。这是一家线上家电店铺的宣传页截图。中国家用电器服务维修协会副会长赵捷介绍,家电安装、维修、清洗都属于家电售后服务。记者采访了解到,就目前中国的家电市场,无论是线下卖场,还是线上网店,售后与销售都是分开的。通常销售完单后,会给售后... 1
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08-27 18:30...但在该规定实际执行过程中,却存在一些不容忽视的问题。例如广受商家诟病的平台裁量公正性问题——一些商家认为,平台为了留住用户,往往在裁决时主动倾向用户,将风险和成本转嫁给商家,导致“仅退款”的便利性被滥用。以“仅退款”作为关键词在黑猫投诉平台进行搜索,可以查询到相关投诉约16万条。“平台纵容无理由秒退款”“货也没了钱也没... 0
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06-20 17:20...该排名是综合各品牌的售后满意度、售后审核时长、安装差评率等多项数据得出。榜单显示,海尔智家冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨卫大电、彩电6大品类,均获得各品类服务口碑第一名,再次展现了其在家电服务领域的全方位引领。立足用户需求坚持迭代服务模式618是网络消费高峰期,也是消费者咨询、投诉的高峰期。据黑猫大数据中心发布的《20... 1
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06-18 00:00...神龙公司在内部会议上宣布了最新的组织机构调整方案。主要内容为:1、持续推进双品牌网络融合,增加触点,更好服务客户;同城单网点城市,单一品牌轻量化发展成双品牌店(售前、售后一级);同城多网点城市,有两个及以上单品牌店,在各方认可的情况下,互为二网(售前二级、售后一级)。简言之就是,加快推进双品牌店的融合建设,以提升经销商... 3
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06-13 13:20...我国汽车保有量持续高速增长,以维修保养、配件更换等服务为主的汽车售后市场发展潜力正在逐步释放。但由于汽后配件特性、SKU分布特性等特点,以数字化转型引领汽车售后供应链高质量发展已经成为行业共识。沃尔沃汽车与京东物流长期保持着良好的合作基础,并于2021年8月正式达成战略合作,共同秉承为客户提供极致服务的共同价值理念,在... 12
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2024-09-20-08:35 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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