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03-09 12:00...由各级消保官带头讲消保，明确战略导向，奏响宣传强音；用实绩践诺，发布消保年报，展示为民举措、提振金融信心；以文化铸魂，载承非遗文化，赓续匠心精神，传播消保理念；重视专业引导，开设直播讲堂，传递金融知识，倡导理性消费；借助数智赋能，拓宽宣传渠道，强化教育专区建设，深度链接监管“"金融市集"”"“梧桐智稳"”“金融产品查询... 0
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03-09 11:50...围绕“保障金融权益助力美好生活”口号，启动开展丰富多彩的教育宣传活动，帮助消费者有效识别和防范风险，共同营造安全放心的消费环境。“以案说险”筑牢反诈防线，守护消费者权益阳光保险将通过官网、微信公众号开展“以案说险·防非反诈”小课堂，用图文、视频等形式还原真实案例场景，剖析案情，解析“代理退保”“代理维权”“减免债务”“... 0
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03-08 04:00...如首届客户服务节推出的年货节直播、春节祝福与问卷调查抽奖等活动，不仅回馈了客户，也增强了客户与公司之间的互动与联系。同时，通过对客户分类提供个性化服务、完善短信微信发送机制、整合主业资源搭建服务板块、推动异业联盟等多种方式，全方位提升客户服务体验。立行：多维并进织就防护天网互联网时代，消保工作需要与时俱进。泰山保险在推... 0
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03-07 21:10...以宣传折页为抓手，用通俗易懂的方式讲解常见的诈骗套路和作案手法，解答他们的疑问，提高老年人风险防范意识和能力；聚焦青少年客群，结合当前移动便捷支付、游戏充值、主播打赏等热点案例，讲解最新的电信诈骗手法，普及电信诈骗的危害，提升青少年群体的反诈意识；聚焦商户客群，普及收款码洗钱、POS机刷卡等骗局，提醒商户在春节消费旺季... 0
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03-07 19:50...她们在消费时更加注重性价比和品质，既能享受高品质的社交体验，又不会造成过重的经济负担。调查显示，提供更加舒适的消费环境、提供更多的折扣和优惠活动以及增加互动性、参与感的活动，是宁波女性认为可以增进其社交活动消费意愿、提升社交活动消费满意度的主要方式。这些方式不仅能够满足她们的消费需求，还能提升消费体验，使女性消费者在社... 0
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03-07 10:20...弘扬行业新风貌，传播金融正能量。聚焦权益保护，集中展示“利民惠民8件事”围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事等主题，太平人寿多措并举，优化服务举措，强化宣传引导，彰显金融利民惠民新风尚。产品方面聚焦“老少养”，开发针对“一老一少”的健康保险产品以及个人养老金产品，惠民保障更完善。服务方面依托太... 0
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03-06 23:00...北仑区消费者王先生购买的长安新能源汽车在8年/12万公里三包期内突发动力中断，检测需更换电池组。但厂商反馈该型号电池已停产，虽紧急调剂老款配件应急维修，但使用效果不理想。为了避免后续问题产生，北仑区消保委支持汽车回收方案，回收价参照并略高于二手汽车市场价，经过多次协调沟通，最后消费者和品牌方双方达成和解。这个案例体现出... 8
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03-06 21:50...通过一个网点对接一个社区／村委，联系一个网格员，走进一个小区／乡村的“三个一”行动，借助社区、村委渠道，将金融知识、风险提示送到千家万户中，切实提高金融教育的普适性、可得性。据悉，中国银行山西省分行各网点将结合惊蛰、三八节、植树节等节气节日，在社区、村委等设置特色宣传站点，结合居民特点、地域特色等，展示该行养老服务、助... 10
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03-06 21:20...聚焦民生保障，为消费信心“加油”中国人保将坚持以人民为中心的价值取向，深刻把握金融工作政治性、人民性，围绕支持提振和扩大消费、助力乡村振兴、支持防灾救灾、服务养老助残、保险惠民便民、维护消费者合法权益、办好关系消费者切身利益的关键小事等领域，广泛宣传保险发挥经济减震器、社会稳定器、民生保障功能作用的举措范例，助力行业形... 5
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03-06 21:00...趣味互动传递知识中国人寿寿险山西省分公司积极推广“唱响消保心声”系列活动，以创新性的趣味互动传递金融知识与消保理念。公司原创的“秀出绝对音准，唱响消保心声”小游戏别出心裁，将金融知识巧妙融入音乐互动环节。各分公司积极邀约客户参与，全省上下迅速形成“同频共振”的热烈氛围，客户在游戏中深切感受到中国人寿作为金融央企助力民生... 0
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03-06 20:40...将利用各类平台发布金融政策解读、服务理念阐述的文章和视频，以通俗易懂的方式，让金融知识触达更多人群；线下，工作人员将在日常与客户的交流互动中，积极传播科学的金融消费观念，引导客户树立正确的理财和防范风险意识。精心布局风控，全力防范金融风险面对复杂的金融风险形势，公司将“风险防控”作为核心任务。活动期间，“高管说消保”活... 0
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03-05 19:30...大力宣传消费维权年主题和消费维权IP形象——湘消宝等。联合省内外消保委组织、行政部门、行业企业、新闻媒体、科研院所等单位，邀请消费维权领域专业人士，举办“共筑满意消费”消费维权年主题研讨活动，助力放心消费行动。建强省消保委律师团。公开招募公益律师，组建省消保委第三届律师团，开展“消费维权沙龙”“消费维权大讲堂”系列活动... 0
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03-05 19:20...持续提升社会公众金融素养和风险防范能力，营造安全放心的消费和投资环境，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。相关厦门金融监管局四措并举筑牢消保防线从建立协同共治机制到织密全民消保宣教网络，从优化便民服务到创新多元解纷，厦门金融监管局深刻把握金融工作政治性、人民性，充分履行统筹金融消费者保护职责，联动相关部门、指... 0
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03-05 19:20...要求相关材料的审批不得绕开消保审查，不得遗漏消保审查，不得事后开展消保审查。当前，平安人寿厦门分公司共制定了125个审查要点，其中2024年新增31个、修订7个，2024年全年审查材料129份，提出实质性修改意见91个，审查意见采纳比率100%。在产品适当性方面，平安人寿厦门分公司根据产品的复杂程度、保险费负担水平以及... 0
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03-05 12:50...开展形式多样、内容丰富、各具特色的金融消费者权益保护教育，积极向社会公众彰显金融行业践行“以人民为中心”价值取向的新风尚。活动期间，中国人寿寿险公司重点围绕“助力民生保障，营造安全环境”开展三大方面活动，综合运用“线上+线下”立体化宣传形式，揭示和解析各类骗局，帮助消费者有效识别和防范相关风险，积极维护金融消费者合法权... 0
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03-03 21:30...中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）积极响应监管号召，聚焦“保障金融权益助力美好生活”主题，以提升社会公众维护自身合法权益的意识和能力为目的，结合公司业务实际，开展形式多样、内容丰富、各具特色的金融消费者权益保护教育宣传活动，积极向社会公众彰显金融行业践行“以人民为中心”价值取向的新风尚。活动期间，... 0
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03-03 21:20...银行为聚财之地，该商品能够发挥中国传统五行中土生金的作用，为顾客带来催财生财的效果。这些卖家的“银行土”销售重量主要为100g到500g，单品销售价格为数十元到数百元，部分店铺提供“定制服务”，消费者可根据需求选择特定银行的泥土。3月3日，南都湾财社在多个电商平台搜索发现，目前相关产品已经无法搜索到。有平台客服明确表示... 0
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03-03 19:20...专门设立消费者权益保护委员会，并在各部门设置消保负责人，形成从上至下、协同高效的消保执行体系，确保每一项消保制度都能落地生根，切实维护消费者合法权益。科技护航，筑牢安全防护堡垒科技能力是信飞消保工作的有力支撑，也是“科技向善”理念的生动实践。信飞科技充分依托人工智能、大数据等前沿技术，在信息安全、风险防护等方面构筑坚实... 0
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03-02 19:10...重点核查种子、化肥、农药的登记证号、生产批号及标签说明，警惕“三无”产品以低价促销混淆视听。交易后需主动索取发票、合格证等凭证，并要求商家清晰标注品种名称、数量、价格等信息。此外，建议保留未拆封的农资样本至收获期，若发现发芽率低、药效不符等问题，可通过样本检测快速溯源，为维权提供有力证据。聘农机核资质，服务签约要规范。... 0
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12-13 20:00...保障产品和服务设计开发、定价管理、协议条款、宣传文本体现消费者权益保护理念和要求，从源头上把控侵害消费者权益风险。事中环节，对消费者普遍关切的信息披露、产品营销、信息保护、第三方合作机构管理等领域开展全面自查，对存在隐患的产品和服务实时调整改进。事后环节，加强投诉分析与治理，针对消费者投诉反映比较集中的问题开展内部检查... 8
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12-13 19:40...酒店方看到差评后联系李女士，希望李女士与平台沟通删掉差评，1900元房费给予全免。消费者随即联系平台删除差评，被平台拒绝。双方协商未果，李女士投诉至长宁区消保委。投诉处理过程中，消费者要求删除差评或退还1900元房费，平台基于入住体验不佳给予100元补偿，双方未能达成一致。长宁区消保委工作人员向消费者解释了相关法律规定... 10
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12-10 11:50...在全国率先架起了消保委与消费者直接沟通的新式桥梁。3年多来，省消保委律师团充分发挥了律师在消费维权法律服务中的生力军作用，紧紧围绕食品安全、在线教培、退费陷阱、养老诈骗等消费者关心的热点、难点问题，通过红网进行了详细、专业的解答，让消费者“敢说真话”“敢问问题”，真正提高了消费者的维权意识，增强了消费维权的底气，有力推... 1
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2025-03-10-16:37 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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