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03-25 18:20...3月23日中午,居民刘女士和李师傅经过首邑路时,被路边一家牛肉面馆的促销宣传所吸引。宣传人员边发促销传单边说“牛肉面买一送一,进店品尝”,然而,当顾客进店购买了一碗牛肉面之后,才发现“买一送一”的不是另一碗面,竟是一碟赠品小菜。刘女士、李师傅不约而同感觉上了当,十分不满,和店家交涉要求赠面或者退款,均遭到拒绝,于是向社... 0
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12-18 00:20...需要加大风险管控力度。即使没有《民法典》,商家的做法于情理上也讲不通——无论出于什么原因关门,消费者并无过错,怎能强制使用卡内余额处理“尾货”?然而,这种情况在现实中之所以屡见不鲜,也自有其一套上不得台面的“逻辑”——相比于直接卷款跑路,能兑换商品起码还不算最糟的结果,就算消费者不同意又能怎样?这便是消费者弱势地位的体... 0
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12-13 05:50...即使没有《民法典》,商家的做法于情理上也讲不通——无论出于什么原因关门,消费者并无过错,怎能强制使用卡内余额处理“尾货”?然而,这种情况在现实中之所以屡见不鲜,也自有其一套上不得台面的“逻辑”——相比于直接卷款跑路,能兑换商品起码还不算最糟的结果,就算消费者不同意又能怎样?这便是消费者弱势地位的体现,遇到类似情况,往往... 0
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12-12 03:30...(《太原晚报》12月11日)关门歇业是商家的合法权利,但商家无权支配消费者的卡内余额,谢大娘求主张权利的做法值得肯定。类似事件提醒有关部门:对于预付卡、充值卡,需要加大风险管控力度。即使没有《民法典》,商家的做法于情理上也讲不通——无论出于什么原因关门,消费者并无过错,怎能强制使用卡内余额处理“尾货”?然而,在现实中之... 0
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12-03 03:10...孔某点餐后发现,即使取消关注商家的微信公众号,自己仍是会员,个人信息仍存储在商家处,个人无法自行删除。孔某认为,某餐饮公司设置的这种扫码点餐方式强制获取消费者个人信息,且消费者无法自行删除储存在商家处的个人信息,构成侵权,遂将某餐饮公司诉至法院,要求对方停止侵权行为、告知个人信息处理情况、赔礼道歉并赔偿相关损失。北京三... 0
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07-14 06:30...却被餐饮商家要求“关注公众号”才能开具电子发票。不少消费者对此种扫码乱象颇为无奈,明明主打“便捷服务”的“扫码点餐”缘何成为餐饮商家运营公众号、以销量换流量的“副业”工具?从网上曝出的强制“扫码点餐”事件来看,这种强制行为主要表现为三种形式:一是强制或以优惠服务诱导消费者关注商家的公众号,并在商家的指引下进行会员账号注... 0
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06-27 20:40...却被餐饮商家要求“关注公众号”才能开具电子发票。不少消费者对此种扫码乱象颇为无奈,明明主打“便捷服务”的“扫码点餐”缘何成为餐饮商家运营公众号、以销量换流量的“副业”工具?从网上曝出的强制“扫码点餐”事件来看,这种强制行为主要表现为三种形式:一是强制或以优惠服务诱导消费者关注商家的公众号,并在商家的指引下进行会员账号注... 2
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05-24 01:40...实际上消费者在日常消费过程中,经常会发现最终解释权归XX所有或XX享有最终解释权等说法。对此多数消费者也没有在意,殊不知商家的这种做法已经涉嫌违法,同时一旦双方发生了消费纠纷,很多商家也往往会拿这句话来说事,侵害消费者的合法权益。民法典第四百九十八条明确规定,对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式... 4
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03-19 21:00...商家不能以默示同意为由向消费者发送营销信息,即使消费者同意接收营销信息,也应向消费者提供如免费短信退订等相对便捷的取消、变更接收信息的便利方式。问:未经消费者同意或在消费者明确拒绝后,商家发送营销短信的行为是否构成侵权?答:部分营销短信已经构成对个人日常生活的骚扰。商家未经同意发送营销短信,是否侵犯个人的隐私权、个人信... 1
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03-19 13:30...即使消费者同意接收营销信息,也应向消费者提供如免费短信退订等相对便捷的取消、变更接收信息的便利方式。问:未经消费者同意或在消费者明确拒绝后,商家发送营销短信的行为是否构成侵权?答:部分营销短信已经构成对个人日常生活的骚扰。商家未经同意发送营销短信,是否侵犯个人的隐私权、个人信息保护等合法权益,应综合实际情况考量。隐私权... 1
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03-19 13:00...商家不能以“默示同意”为由向消费者发送营销信息,即使消费者同意接收营销信息,也应向消费者提供如免费短信退订等相对便捷的取消、变更接收信息的便利方式。问:未经消费者同意或在消费者明确拒绝后,商家发送营销短信的行为是否构成侵权?答:部分营销短信已经构成对个人日常生活的骚扰。商家未经同意发送营销短信,是否侵犯个人的隐私权、个... 1
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2024-04-27-18:55 GMT . 添加到桌面浏览更方便.
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